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  problème avec messagerie

 



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problème avec messagerie

n°3285020
terese
Posté le 03-10-2017 à 19:05:34  profilanswer
 

Rebonjour.
 
Depuis quelques jours ma boîte de messagerie Hotmail duplique mes messages en les envoyant par dizaines
dans la section brouillon. Impossible d'envoyer un message ni de les supprimer.
 
J'ai passé mon antivirus Avast ainsi que MalwareBytes et ils n'ont rien trouvé.
 
Merci à l'avance.

mood
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Posté le 03-10-2017 à 19:05:34  profilanswer
 

n°3285095
terese
Posté le 04-10-2017 à 19:25:17  profilanswer
 

Suis-je la seule à avoir ce problème avec mes messages?
 
Tantôt j'ai essayer d'envoyer une réponse < l'un de ems email et il est disparu et est allé rejoindre la boîte de brouillon en se dupliquant 60 fois.
 
Je suis découragée car j'attends des messages assez importants.
 
Merci d'avoir la gentillesse de m'aider.

n°3285098
terese
Posté le 04-10-2017 à 20:12:26  profilanswer
 

Maintenant il y a un message qui me dit que mon message ne peut pas être envoyé car je ne suis pas connectée avec Internet... c'est à ni rien comprendre.

n°3285122
azertyiop
Posté le 05-10-2017 à 08:52:04  profilanswer
 

salut,
 
Il y a eu un probleme similaire le mois dernier, mais ca n'a dure qu'un jour.
 
Il faudrait en premier t'assurer que ton pc n'est pas infecté. (tu peut faire une demande ou patientez si quelqu'un passe ici)
 
Faut que tu prepares un scan zhpdiag
 
Bien sur regarde ta box en premier, si les voyants sont ok, redemarre la s'il le faut


Message édité par azertyiop le 05-10-2017 à 08:52:57
n°3285202
terese
Posté le 05-10-2017 à 19:26:08  profilanswer
 

Merci de me répondre.
 
Rien ne sait arranger, je viens d'envoyer un message à mes nièces
et j'ai plus de 60 doublons dans le brouillon.
 


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