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  Mise à niveau vers Windows 10 Pro x64 bloquée à 91%

 



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Auteur Sujet :

Mise à niveau vers Windows 10 Pro x64 bloquée à 91%

n°3185938
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 31-07-2015 à 00:12:20  profilanswer
 

Bonjour,

 

Lorsque je tente de faire une mise à niveau de Windows 8.1 pro x64 vers Windows 10 pro x64 via l'ISO. J'ai choisi de conserver les paramètres et les applications évidement. L'installation se bloque à 91% (à la dernière étape). La led HDD ne clignote plus, j'ai patienté 1h. Puis j'ai été obligé de faire un reboot et la version précédente a été restaurée, c'est redevenu comme avant.

 

Je ne comprend vraiment pas pourquoi ça bloque sans cesse à 91%. Ou est le problème  :??:

 

Merci d'avance

 

EDIT: Pensez-vous que ça pourrait venir du Momentum Cache activé sur le SSD Crucial MX100? Je ne pense pas, mais si le problème vient de là...


Message édité par locke-tdi le 31-07-2015 à 00:24:42

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Croiser le chemin du Ténébreux est une chance en soi    |   WaterCooling de mon Silencio 550: http://www.casimages.com/u/Neonix/302245/
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Posté le 31-07-2015 à 00:12:20  profilanswer
 

n°3186183
dantebose
Posté le 31-07-2015 à 11:44:24  profilanswer
 

Je suis exactement dans le même cas que toi sauf que moi c'est de windows 7.1 a windows 10.J'ai laisser l'installation pendant 9h (oui je suis un malade x)) et sa n'a pas bouger d'un pouce.J'ai demander a microsoft dans leur assistance en ligne mais en gros ils m'ont dit vous n'avez pas de code d'erreur donc on ne peux rien faire après j'ai demandé a la communauté et la aucune réponse.Après je pense pas que le probleme vienne de la comme je n'est pas de SSD.
Donc si quelqu'un connait la solution sa m'arrangerais aussi ^^

n°3186206
barbu37
Posté le 31-07-2015 à 12:05:01  profilanswer
 

Bonjour sans trop m'avancer cela ressemble a un problème materiel/driver : en gros un des composants de l'ordi bloque a la migration : il y a une solution c'est de le désactiver avant la migration pour que l'install se fasse puis de réactiver et chercher le driver adéquat . Le problème est de trouver qui fout le bazar ....Logiquement c'est l'assistant de migration qui doit vous prévenir d'une éventuelle incompatibilité . Malgré l’énorme base de données de microsoft pour la migration il y a forcement quelques matériels non répertoriés en attendant une MAJ ....
Dernière possibilité à tester une install propre via l'iso windows 10 trouvable sur le site Microsoft.
Bon courage
 
PS: si vous avez des périphériques en usb ou des cartes pci supplémentaires (cartes son etc etc) essayez de les retirer et relancer l'install .Si c'est l'un deux qui pose problème on sait jamais .

n°3186406
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 31-07-2015 à 15:20:21  profilanswer
 

Bonjour,
 
C'est bizarre qu'il n'y a pas d'outil Microsoft pour tester la compatibilité des pilotes pour Windows 10. Je ne peux pas savoir quel est le pilote fautif car il n'y a pas eu de code d'erreur. Je me demande si ce n'est pas le pilote Nvdia qui est peut-être fautif, car certains n'ont pas réussi à installer leur pilote une fois sous Windows 10.
 
Ou encore à cause de la màj non installée: KB3068708 qui provoque des fichiers endommagés détectés par SFC/ Scannow. Il était recommandé de ne pas l'installer. A moins qu'il faut vraiment l'installer pour la mise à niveau.
Sinon l'idée de faire une install propre est exclue pour moi, non seulement je ne pourrais pas l'activer mais ça va être une grosse galère à tout réinstaller


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n°3186411
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 31-07-2015 à 15:22:58  profilanswer
 

Est-ce que tu as des logiciels type VPN/Proxy, ou des outils de virtualisation ? Est-ce que tu as un antivirus et/ou un firewall autres que ceux de Windows ? Si oui, désinstalle tout ça, et retente.

n°3186424
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 31-07-2015 à 15:30:23  profilanswer
 

Oui J'ai Norton Security 2015, VM Virtual Box (mais inactif), je vais les désinstaller mais je doute...


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n°3186461
barbu37
Posté le 31-07-2015 à 15:54:27  profilanswer
 

Effectivement si c'est le pilote nvidia tu pourrais éventuellement le désinstaller et mettre le pilote vga par défaut et ton install passera .... A tester

n°3186651
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 31-07-2015 à 19:45:48  profilanswer
 

J'ai desinstallé le pilote nvidia via gestionnaire de périphériques, installé la maj KB3068708.
Mais lorsque j'ai voulu arreter le pc, il ne se passe rien, "arret en cours" en permanence, puis l'ecran s'est eteint mais la led hdd clignote en permanence assez rapidement et le pc ne s'arrête plus.
 
Je me demande ce qu'il se passe :o  


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n°3186870
barbu37
Posté le 01-08-2015 à 05:20:12  profilanswer
 

Pourquoi ne pas utiliser belarc advisor ca te donne entre autre toutes les clés de ton pc  windows 7 ou 8 juste a imprimer et a réutiliser. Rien d’illégal la dedans et tu repartiras avec une install propre.

n°3186915
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 01-08-2015 à 09:34:50  profilanswer
 

Merci, je ne connaissais pas ce logiciel.
Mais ce sera mon dernier recours. Pour l'instant j'ai forcé le téléchargent (toujours en cours) de la mise à niveau via Windows update, car il ne me l'a pas proposé, si ça va changer quelques choses par rapport à l'iso.

 

Hier, l'installation a encore bloqué au même endroit à la dernière étape "configuration des paramètres" après avoir desinstallé le pilote graphique, Norton et Virtual box. Comme ça bloque à cette dernière étape, les pilotes n'y sont pour rien. Je me demande bien quels sont les "paramètres" qui bloquent l'instalation... C'est bizarre.


Message édité par locke-tdi le 01-08-2015 à 11:22:46

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Posté le 01-08-2015 à 09:34:50  profilanswer
 

n°3187000
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 01-08-2015 à 11:23:35  profilanswer
 

Bloquage de l'installation à 92% au lieu de 91% maintenant...


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n°3187132
biloute785
Posté le 01-08-2015 à 14:31:09  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
hier j'ai eu le même problème, blocage à 91% de mise à jour.
 
Par acquis de conscience, j'ai installé toutes les mises à jour qui étaient présentes dans windows update pour mon windows 8.
 
Après les mises à jour, c'est passé nickel. Je ne sais pas si ça aidera quelqu'un d'autre mais on ne sait jamais!

n°3187140
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 01-08-2015 à 14:43:35  profilanswer
 

J'avais fait toutes les màj de Windows update disponibles mais le problème persiste encore, je ne peux pas savoir ce qui bloque. C'est vraiment dingue...


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n°3187164
_Nada
−· ·− −·· ·−
Posté le 01-08-2015 à 15:11:21  profilanswer
 

Ne serait-ce pas "Norton Security 2015" qui aurait laissé des traces sur le PC.
Ce ne serait pas la 1ère fois, hélas.
 
Par acquis de conscience, je chercherais le nettoyeur/désinstalleur dédié chez Symantec et j'en passerais un coup avant de tenter une autre install.
 
 :jap:
 
 
EDIT :
Tiens, il est là :
https://support.norton.com/sp/fr/fr [...] file_fr_fr


Message édité par _Nada le 01-08-2015 à 15:14:05

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n°3187193
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 01-08-2015 à 15:38:18  profilanswer
 

Je l'avais déjà désinstallé, mais pas essayé avec Norton Removal Tool, je vais essayer ça.


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n°3187339
_Nada
−· ·− −·· ·−
Posté le 01-08-2015 à 18:45:41  profilanswer
 

Le principe de l'outil est justement d'enlever ce que le désinstalleur laisse passer.
Et parfois, le désinstalleur, il laisse passer de grosses ------ ... Norton ayant une longue tradition dans le genre.  :o


Message édité par _Nada le 01-08-2015 à 18:46:48

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n°3187412
locke-tdi
Nyahaha...
Posté le 01-08-2015 à 20:08:29  profilanswer
 

Alors j'ai enfin reussi à faire cette mise à niveau (hourra!)
Pour ce faire, j'ai non seulement décoché "rechercher des màj" lors de l'installation, mais aussi j'ai enlevé certains liens symboliques que j'avais crées pour certains dossiers qui pointaient vers un autre disque.
 
Mais le problème actu, j'ai des plantages intempestifs...
Après l'installation, l'ecran de bienvenu ne répondait pas, j'ai été obligé de forcer l'arrêt.
Après le redemarrage, j'ai configuré la première utilisation, et encore un plantage (explorer, gestionnaire des tâches qui ne repondent plus, etc), ça fait la quatrième fois que je force l'arrêt...


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n°3191847
pipobimbol​p
Posté le 11-08-2015 à 15:47:47  profilanswer
 

J'ai réussi à récolter un peu + d'infos...  
 
J'ai trouvé un numéro de téléphone pour le support technique de Microsoft Belgique: 02/5033113  
 
Ils m'ont signalé qu'en effet énormément d'utilisateurs avaient le problème d'un blocage lors de la mise à niveau.  
 
Ils m'ont donc conseillé de faire une clean install sans activation et que par la suite Microsoft corrigera le problème en effectuant une mise a jour où l'on pourra entrer notre clé Windows 7/8 pour l'activer.  
 
Ils m'ont précisé que nous pouvions de toute façon garder notre Windows 10 non activé pendant 1 an dans que cela pose problème et sans restrictions... A vérifier car je ne sais apparemment pas modifier certains paramètres sans Windows 10 activé.  
 
Voila si cela peut aider certains...!


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