bonjour a tous
 
 
 
je viens de racheter un pc rog et j ai un probleme avec
 
il y a 3 jours j ai changer le mots de passe par un le mien le lendemain je le mais en route avec le nouveau mots de passe (le pc demarre) il me fait des mise a jour (pour windwos 10 qui etait installer dessus )
 
aujourd hui impossible d ouvrir ma session (mots de pas incorrecte )
 
j ai re crée un compte microsoft (cela ne change rien )
 
a ecran d acceuil en bas a droite j ai icone wifi ,option d ergonomie et rien d autre je n ai pas le symbole arret  
 
j ai verifier le clavier il n a pas changer ,quand je tape mon mots de passe je verifie avec l oeil s est le bon
 
 
 
que faire
 
 
 
merci

Format/reinstall.

bonjour
 
merci pour la prise en charge
je veux bien formater  
je n ai pas le cs installation windows 8.1 et le cd pilote non plus  
y a t il un moyen de récuperer le windows sur le pc  
je tien a dire que le pc n est pas un pc volé j ai la facture  
 
merci

C'est un PC du commerce (prémonté et préinstallé) ?
 
Si oui, alors tu dois avoir une partition de restauration.
Ça doit être indiqué dans le manuel d'utilisation.

bonjour
 
il s agit d un pc que j ai racheter a une personne qui a besoin argent pour passer son permis  
le pc ma etait vendu avec la facture comme preuve d achat au nom de cette personne  
il n a pas fait de dvd a la mise en route du pc  
a l origine le pc tournée sur windows 8.1 il a fait la migration windows 10 ,quand je l ai eu au démarrage il y avait des mise a jour a faire ,je les ai fait (il ne prend plus mon mots de passe depuis se moment )
 
(Ça doit être indiqué dans le manuel d'utilisation)Je n ai pas le manuel.
Il s agit d un ROG 750jz

Le manuel est trouvable sur le site officiel :
https://www.asus.com/us/ROG-Republi [...] sk_Manual/
 
Reste à espérer que la partition de restauration est toujours fonctionnelle.
Dans le cas contraire, il faut contacter Asus pour qu'ils te fournisse un nouveau média de restauration.

re  
 
meme pour sa il me demande mon mots de passe
message vous devez vous connecter en tant qu administrarteur pour continuer,il n y a aucun compte administrateur sur se pc)

Tu as bien suivi la procédure page 78-79 ?

bonjour
 
oui j ai meme essayer d autres  
toujours la demande de mots de passe

La procédure c'est :
- appuyer sur F9 au boot
- Sélectionner Dépannage
- Sélectionner Réinitialiser votre PC
- Sélectionner Nettoyer la totalité du lecteur
- Valider en Sélectionnant Réinitaliser
 
Aucun mot de passe ne devrait être demandé.

bonjour
 appuyer sur F9 au boot
- Sélectionner Dépannage
- Sélectionner Réinitialiser votre PC  
pour les 3 lignes s est bon mais apres il me propose que la solution (inserez votre support d installation ou de recuperation de windows rien d autre

Ça signifie qu'il ne trouve pas la partition de restauration.
Elle a malheureusement probablement due être supprimée par le précédent propriétaire.
 
A voir s'il en a fait une sauvegarde qu'il puisse te fournir.
 
Sinon tu n'as pas d'autre choix que de contacter Asus pour obtenir le média de restauration manquant :
https://serviceshop.asus.com/FR/FR/recovery.aspx

bonjour  
 
j ai contacter asus qui ma demandé de faire les manip decrite sur le lien plus au pour en revenir au meme diagnostic
et apres il me dise par mail
J'ai le regret de vous informer que si vous n'avez pas créer une clé de récupération je vous propose un retour en atelier pour une réparation en hors garantie.
 
Pour renvoyer votre ordinateur en atelier et le faire diagnostiquer par un expert ASUS
J'ai le regret de vous informer que si vous n'avez pas créer une clé de récupération

ou plus simple si le gas a bien fait les choses dans les règles et que effectivement il a migré en Windows 10 depuis la licence 8.1  de ce pc  tu telecharge  depuis un autre pc le média creation tool de Microsoft   qui te permettra de générer un iso sur clé usb  de Windows 10   , tu reinstall et si il avait bien tout fait  ta licence s'activera  sans souci au redémarrage seul inconvénient tu vas perdre les appli spécifique que ASUS avait pus fournir   et tu sera peut être obliger de télécharger quelques drivers.

re
 
je suis aller sur le site asus  pour avoi mediacreationtool il me propose que windows 8.1 et 8.1N ou 8.1pro et 8.1 pro N le quelle prendre
 
merci

dans ton cas c'est pas sur le site d'asus mais sur le site microsoft   qu il faut récupérer le média création tool  de Windows 10   ,mais encore une fois sa ne marchera que si l'ancien proprio a fait les choses dans les règles !!

bonjour
 
je dois prendre windows 10 ou windows 8.1 la version normal ou pro
desolé mais la je suis perdu

bonjour  
 
pour mon asus il s agit d un rog 751 jz et non d un 750  
 
desolé

salut,
 
Avant de faire ca vérifie que tu n'as pas changé le mot de passe de ton email (celui qui te sert de compte microsoft)
car c'est celui ci qui te sert a démarrer ton pc si tu est bien en connexion compte microsoft (avec un email)
 
Si tu as un autre utilisateur sur le pc alors va a l'etape 2 sinon etape 1
 
ETAPE 1
 
Fait une clef linux et demarre en live, une clef malekal ou tout autres fait l'affaire aussi si tu en a déja une, l'important est de pouvoir faire l'etape 2 !!
 
telecharge ici ; http://cdimage.ubuntu.com/ubuntu-m [...] p-i386.iso
fait la clef avec ceci ; http://www.linuxliveusb.com/fr/home
 
J'espere que tu sais comment booter sur ta clef usb, F12 souvent, faut enlever secure boot si c'est pas fait
 
ETAPE 2  
 
Sous linux ou autres parcourir le disque c:\windows\system32  
 
dans ce repertoire tu trouves et renomme utilman.exe en utilman.bak
dans ce repertoire tu trouves et copie cmd.exe et le colle au meme endroit puis le renomme en utilman.exe
 
ETAPE 3
 
Tu redemarres sur windows . tu cliques sur les options d'accessibilité . ca ouvre la fenetre de commande
 
Tu tapes a la virgule pres ;  
 
net user administrateur /active:yes
 
tu redemarres et changes d'utilisateur ( administrateur)
 
ETAPE 4
 
Tu peut maintenant supprimer le mot de passe du compte, en faire un autre, enfin tout ce que tu veut
 
ps : tu peut aussi taper
 
net user                                 (tu reperes le nomducompte a modifier)
net user nomducompte*          (puis 2 fois entrée, et ca supprime le mot de passe du compte concerné)
 
a la fin tu désactive le compte administrateur de cette maniere
 
net user administrateur /active:no
 
Plein de video sur le web, c'est pas un secret mais une simple astuce pour se sortir de la panade
 
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bonjour
 
j ai essayer en faisant une clé linux avec creator  
j ai regler ordre de demarrage sur la clé au demarrage sa me dit (appuyé sur n importe quelle touche et le pc revient sur windows 10)
j ai essayer avec un dvd linux pour voir meme resulta

re
 
j ai crée un cd windows 10 puis lancer au demarrage du pc  
au moment de installation de windows je vois les partition des dd il y a bien une partition recorvery
lecteur0 partition 1 jeux 465.8 go
lecteur0 partition2 films  465.8 go
lecteur1  partition 1 system  100mo
lecteur 1 partition 2 recorvery 521 mo
lecteur  1 partition 3  reserve 128 mo
lecteur 1 partition  4  OS 217.4 principal
lecteur 1 partition 5 20 go restor recuperable

Le MediaCreationTool se trouve ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10

bonjour
 
j ai reinstaller windows 10 comme il y avait dessus  
cela me dit qu il faut l activé j ai pris windows 10 pro au demarrage du cd j avais le choix entre pro et famille

Ben ça dépend de ta licence. Tu as plus surement une licence "Famille". Tu es bon pour tout refaire...

re  
 
ok merci je vous tien au courant

re  
 
windows 10 reinstaller et activé  
quelles sont les logiciels a reinstaller  pour mon asus  
 
merci

Ceux dont tu as besoin ?

aucun logiciel fourni par asus n'est vraiment obligatoire ,ptetre juste le driver  de la carte graphique sur le site d'asus pour ce modèle et encore pas forcement nécessaire!!

corrigé