Bonjour,
 
J'ai souhaité mettre à jour l'ordinateur de mes parents, sous la dernière version de Windows 10 2004.
 
Actuellement, ils utilisent Windows 10 1909.
 
J'ai utilisé l'outil de création de média (comme chaque fois) pour créer une clé USB d'installation.
 
Le processus de mise à jour refuse de faire la mise à jour :
 
Les paramètres de votre PC ne sont pas encore pris en charge sur cette version de Windows 10. Microsoft travaille actuellement à la prise en charge de vos paramètres. Aucune action n'est requise. Windows Update proposera cette version de Windows 10 automatiquement lorsque ces paramètres seront pris en charge.
 
En effet, Windows update précise que la MAJ 2004 n'est pas encore disponible sur cet ordinateur.
 
L'ordinateur de mes parents est un ordinateur propre, assez basique dans sa configuration (pas de matériel exotique) : ordinateur Dell avec CM Dell, I7-4700, Geforce GTX 645.
Tous les pilotes, logiciels sont parfaitement à jour et l'ordinateur n'a aucun problème et fonctionne parfaitement.
 
L'anti-virus est Kasperky 2020 (dernière MAJ)
 
Bref... je ne vois pas ce qui gène l'assistant de mise à jour.
 
1/ Je n'ai vu nulle part d'incompatibilités de cette mise à jour, sauf pour les mémoires Optane, ce qui ne concerne pas mes parents....
2 Y a t-il un moyen de savoir ce qui gène l’assistant ? Un fichier log quelque part ?
 
Merci par avance,
 
 

La réponse est donné par Microsoft :
 

 
pas compatible = pas compatible.  
ça sert à rien de vouloir insister.
 
attends

bjr

c'est une tour ou un portable ?

Si c'est un portable, les fabricants de portables et Microsoft n'ont pas envie de briquer la machine pour une mise à jour relativement inutile.

Sur un pc portable HP de 2019 donc une config avec cpu de 2019, j'ai aussi cette mise en garde de Microsoft.

Je n'essaye même pas de la faire. Et si cette mise à niveau n’arrive jamais, ni d'autres après ce n'est pas important.

Déjà, il y a longtemps, sur les portables, pour les mises à jour de pilotes de carte graphique, de chipset Intel ou d'autres pilotes, les mises à jours s'appliquaient rarement car la réponse était  "pilotes non destinés à ce matériel voir sur le site du fabricant".

Après, même si c'est une tour, de marque, ce doit être la même politique.

Bonjour,
 
Le problème ne vient pas du PC mais de la mise à jour en elle-même et d'un bug dont Microsoft en a le secret.
 
Il faut désactiver l'isolation du noyau comme suit : Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Security > Ouvrir Sécurité Windows > Securité des appareils > Isolation du noyau
 
Source : http://www.ginjfo.com/actualites/l [...] n-20200707

 moi sur une tablette Toshiba basique ( a part LTE/GPS )  je n'ai eu la mise a jour que hier ,   il faut patienter je pense

Il vaut mieux attendre de toutes manières. Pas mal de gens ont eu des soucis (dont moi) et on ne peut pas dire qu’elle apporte grand chose cette mise à jour.

Bonjour,
 
C'est une tour classique (PC de bureau).
 
Il n'y a pas un moyen de savoir ce qui bloque (fichier log) ?
 
J'ai peur que la mise à jour soit bloquée indéfiniment car il n'y a vraiment rien qui devrait bloquer...  
Certes j'ai encore du temps avant que le 1909 ne soit plus supportée... Mais ça me surprend quand même sur une config aussi "facile" !

Il faut prendre son temps en patience, j'ai le même souci.

 
non y a pas moyen je pense.
mais faut pas se prendre la tête et attendre.  
tu ne feras rien de plus avec la 2004.

J'ai eu un PC dont la mise à jour était bloquée à cause de l'anti-virus (ESET) qui n'était pas à la dernière version. Il a suffi de mettre à jour l'antivirus pour que la mise à jour 2004 passe.
 
Essaye de désinstaller Kaspersky et de laisser Windows defender comme anti-virus le temps de voir si c'est ça le blocage.

Perso elle ne manque pas la 2004.

Et je fais des clonages système réguliers pour le jour où elle me tombera sur la gueule avec éventuel plantage du boot comme parfois..

Passage en 2004 hier 12:00, alors que j'avais le message encore dimanche soir dans W.update m'informant que mon Pc n'était pas prêt.
Je me suis mis sous Prozac hier avant de lancer la potentiellement destructive MàJ, car à chaque version je dois me battre avec les drivers de ma SOUNDBLASTER Zx (pourris chez Créative) pour rétablir le son. C'est habituellement 1 heure mini de désinstallation/réinstallation/configuration....et là nickel...sauf que la redirection du son pointait sur les casques au lieu des HP ! Plus de peur que de mal .
Par contre la fonction Intel SSD Optimiser de l'Intel Toolbox ne fonctionnait plus, et m'affichait une "erreur inattendue" (sans blague sur un SSD DC S3501 800Go de Data-Center qui valait à l'époque le prix d'une 1080 SC). La louze totale....
Après désinstallation/réinstallation de l'Intel Toolbox, puis un "balayage de diagnostic rapide ", tout est rentré dans l'ordre, sauf la barre de tâche qui fait tache dont la couleur a changé en mode dégueu., et qui m'est impossible à rétablir malgré mes recherches poussées sur le pas-net.
Le slogan de "Petit mou" (Micro-soft) ressemble de +/+ à celui de certaines marques de voitures ....à chaque jour un problème nouveau
Ps : étant équipé de racks disques amovibles, je puis booter avec W7 ou W10, et W7 est encore beaucoup plus efficient pour jouer sous Steam, ou bencher avec Unigine  

Tu sais que tu peux spécifiquement désactiver la MAJ des drivers !!

Merci à toi Zonka car je ne savais pas, j'ai lu et appliqué dés lecture de ton post    
En fait j'ai posé W10 en mode désabusé dés sa sortie sur un HDD dédié car je n'ai jamais pu updater mon W7 qui contenait toute mes applis (600 Go).
J'ai du migrer 300 Go de jeux Steam en local, et je ne me suis pas réellement occupé d'acquérir une réelle compétence sous W10 depuis.
Je continue à utiliser majoritairement W7 avec mes tours et mes Pc portables, car je connais (presque) parfaitement 7.
Il va bien falloir que je me décide à mette un jour les mains dans le cambouis.....  

 
Aucun interet sur windows 10. C'est pour les Os qui ne gerent pas le trim.

A voir si ce logiciel constructeur permet de gérer la mise à jour du firmware du SSD ( comme chez moi Crucial Storage )
Mais une fois que c'est fait, on peut le supprimer en effet.
edit : la mise à jour de hier soir n'a pas réglé chez moi le bug de l'affichage de l'état du Trim -> il affiche en permanence " a besoin d'être optimisé "

T'ai pas mis le lien car sur portable, bien que tu aies trouvé je l'applique systématiquement ça évite les gags : JE GÈRE MES DRIVERS MERCI

sinon tu as 'classic shell pour avoir un menu démarrer utilisable à nouveau

1. Pas de Caps Lock, merci.
 
2. Classic Shell est mort depuis des années, et c’est Open Shell qui a pris la succession. Mais que ce soit l’un ou l’autre, quel intérêt ça peut avoir de refaire le menu Démarrer (riquiqui, en plus) de Windows 7, vu que depuis Vista, le seul usage du menu Démarrer est : appui sur la touche Windows, taper les premières lettres du nom du logiciel voulu (lequel devrait d’ailleurs être épinglé sur la Barre des tâches s’il est utilisé fréquemment) et Entrée ?

OK j'ai tort sur les points 1) et 2), donc, désolé, je ne dérangerai plus.

Il n'y a pas que le trim dans la vie..... d'un SDD    

 
Pour suivre son usure Crystaldiskinfo fait le job  

Paffotoussat, quand je pose un SSD nouveau dans une machine, un Intel, Crucial ou Samsung, je télécharge le logiciel du constructeur puis l’exécute pour effectuer la MàJ du firmware, faire un diag., et définir l'over-provisioning .
C'est tout simplement basique    
Bon courage pour la résolution du bug de l'affichage de ton trim  

Je l’utilise encore avec mes Velocirator, mais SSDZ le fait bien aussi.
En fait tu peux lire le SMART avec Intel Tools.

Tu n'as pas être désolé, ni faire de contrition car nous sommes ici pour échanger    
Ps: j'utilise aussi Classic Shell depuis la sortie de W10 et ne suis pas prêt de le lâcher....même s'il est soit disant has beene... non mais  
On a touché "le Monsieur Mendez de l'informatique"....youpie, quelle chance on a, car nous n'aurions jamais su comment rechercher puis lancer une appli sous W10 dans le menu démarrer ni trouver un quelconque avantage à configurer comme sous W7
Joie ......

Ne viens pas te plaindre de problèmes de mises à jour après...

 
c'est pas classic shell qui risque de poser des problêmes lors de mise à jour windows.
Au pire, le programme ne fonctionne plus.
 
Et classic shell est mort, son remplaçant s'appelle open shell

En fait je désactive Classic avant les MàJ, puis le réactive aprés....mais les problèmes sont identiques avec ou sans  

 
Je ne suis pas dev, mais je dirais que ce n'est pas pour ça que Classic Shell ne peut pas péter ton installation suite à une mise à jour.
 
edit : et remplace classic shell pour open shell

Formate, réinstalle, ne bidouille rien/n'installe rien, et paf tu pourras installer la 2004. C'est magique.

 
Ce n'est pas un bon conseil.
Quand il veut faire la mise à jour, il a le message suivant :
 

 
Et l'incompatibilité ne vient pas forcément d'un programme qu'il a installé, elle peut venir d'une pilote.  
Exemple :
 
https://www.neowin.net/news/some-wi [...] ation-tool
 

 
Donc si la mise à jour bloque ce genre de raison, lui conseiller de formater et forcer l'installation n'est pas un bon conseil du tout, car il pourra quand même avoir des problèmes.
 
Le seul conseil valable est : attendre que windows update propose la mise à jour.

Et paf le chien de Léo qui va réinstaller 400 Go d'applis et de saves  
Tu veux ma mort  

En fait pendant 15 jours j'ai eu le msg qui affirmait que mon Pc n'était pas prêt, puis miracle qu'il l'était (joie).
Bon ça a merdé, mais pas trop grave, et seulement ce matin tout est rentré dans l'ordre après une nouvelle MàJ suivie de 2 reboot, puis d'une empoignade musclée et inquisitrice dans les paramètres de couleurs (clair=>sombre) pour rétablir la barre de tache comme elle était avant la 2004.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué, on a survécu au Covid (pour l'instant), mais 2004 va nous tué(er).....

Je doute que start10 soit plus sophistiqué que open shell. En mode avancé, open shell est une usine à gaz. C'est ultra puissant, avec tout un tas de skins trouvables sur le net.

Bonjour,
 
Je vous remercie pour vos conseils : la mise à jour m'a été proposée il y a quelques jours... bizarre, ce délai d'attente, peut-être lié à un composant de la carte mère Dell ?
J'imagine que je ne saurai jamais, on verra bien à la prochaine MAJ....

 
Ça peut être du à n'importe quoi.
Tu n'auras jamais la réponse.  
Depuis le début je te disais d'attendre.

la fonction Intel SSD Optimiser de l'Intel Toolbox ne fonctionnait plus, et m'affichait une "erreur inattendue" (sans blague sur un SSD DC S3501 800Go de Data-Center qui valait à l'époque le prix d'une 1080 SC). La louze totale

Mais que ce soit l’un ou l’autre, quel intérêt ça peut avoir de refaire le menu Démarrer (riquiqui, en plus) de Windows 7, vu que depuis Vista, le seul usage du menu Démarrer est