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  Win 10 gros problème d'installation

 



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Win 10 gros problème d'installation

n°3198515
onyxthejac​k
Posté le 04-09-2015 à 20:58:38  profilanswer
 

Bonjour,
Je suis sous Windows 7 et j'ai commencé la mise à jour vers windows 10 grâce à la notification dans la barre des tâches. Le téléchargement sur Windows update à réussi et le début de l'installation aussi. L'ordinateur redémarre et s'affiche un rond de chargement avec un compteur de pourcentage, l'ordinateur redémarre et là horreur ! L'ordinateur est bloqué au démarrage avec ce message d'erreur (désolé pour la qualité je ne pouvais pas faire d'impression écran) :  
http://image.noelshack.com/fichiers/2015/36/1441393063-img-20150903-214419.jpg
 
Je pense donc réinstaller windows 10 avec un cd d'installation comme dit ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Mais les grandes questions sont :
 
1) Est-ce que vous pensez que ma solution est bonne ?
2) Est-ce que la réinstallation va supprimer toutes me données (photos, documents ...) actuellement sur l'ordinateur ?
 
 
 

mood
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Posté le 04-09-2015 à 20:58:38  profilanswer
 

n°3198521
Profil sup​primé
Posté le 04-09-2015 à 21:17:16  answer
 

Salut,
 
Difficile de répondre. Tu peux déjà (au moins), récupérer tes données avec le DVD d'installation. Ce sera déjà ça. Après, on pourra faire le point sur la situation.

n°3198526
onyxthejac​k
Posté le 04-09-2015 à 21:31:01  profilanswer
 

Comment ça "récupérer mes données avec le dvd d'installation" ? Pendant l'installation je vais pouvoir choisir de conserver mes données ?

n°3198529
Profil sup​primé
Posté le 04-09-2015 à 21:39:33  answer
 

Pour l'instant, il faut déjà voir ce qu'il reste là-dessus. Démarre sur le DVD (ou USB) de W10 et choisis "réparer l'ordinateur" (et non installer). Tu atteins l'invite de commandes et là tu tapes :

diskpart
list disk
list volume
select disk 0
list partition
exit


Une photo de tout ça sera un début pour faire le point.

n°3198614
onyxthejac​k
Posté le 05-09-2015 à 11:20:28  profilanswer
 
n°3198661
Profil sup​primé
Posté le 05-09-2015 à 17:40:04  answer
 

Re,
 
Tu vas taper la commande suivante :

notepad.exe


Ca ouvre un éditeur de texte sans importance, mais son menu (fichier /ouvrir /tous les fichiers) permet d'avoir un explorateur de fichiers en mode graphique. Recherche sur l'ordinateur le volume E. Là, tu vas chercher tes fichiers personnels dans deux endroits possibles :

e:/users/ton_login  ou e:/utilisateurs/ton_login


Si tu ne trouves rien , tu cherches dans

e:/windows.old/users/ton_login


 
Une fois que tu les auras trouvés, tu branches un disque externe, et par copier / coller (le clic droit te le permet), tu récupères tes fichiers importants pour qu'on puisse ensuite se lancer dans une tentative de réparation, ou au pire, faire une restauration d'usine avec W7.


Message édité par Profil supprimé le 05-09-2015 à 17:41:05

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