Bonjour à tous je vous explique mon problème
Mon grand père vient d'acheter un nouvel ordinateur Asus équipé du système d'exploitation Windows 10.
Il n'a pas voulu attendre mon retour à fin de faire l'installation.
Et du coup pour la création de son compte il s'est trompé d'adresse mail et en plus sur cette même adresse (orange.fr) il a fait une faute de frappe (!!!!!!!!!) (ornge.fr)
Du coup j'ai récupéré l'ordinateur mais lorsque je l'allume je tombe directement sur son adresse mail créé par erreur et il faut que je mette un mot de passe et du coup impossible de se connecter.
Comment puis-je faire pour refaire l'installation ou rectifier l'adresse mail ?
J'ai contacté Microsoft et eux ils ne peuvent rien faire et m'ont dit de contacter Asus
Merci à vous d'avoir pris le temps de lire mon message est peut-être de me trouver la solution
