J'ai un gros probleme avec wanadoo et neuf telecom
j'avais fais une demande de migration le 04.10.2005 activé le 17.11.2005
mais voyant pas l'activation venir j'ai resilié juste avant chez le neuf et pris le 15.11.2005 chez wanadoo adsl max
voila que le 17.11.2005 le neuf m'active je decide de rester chez eux a cause du prix .J'appelle vite wanadoo je resilie par telephone le MR me dit pas de probleme vous avez 7 jours de retractation donc on ne touchera pas a votre ligne du neuf !!
le 23.11.2005 plus de synchro sur mon modem je regarde par curiosité mon debit je passe de 5.6 mega a 6.9 mega j'avais une erreur 691 j'appelle wanadoo ils me repondent non non mr ont na pas toucher a votre ligne
je tel au neuf il me passe un technicien reseau il va lancer a Ft une demande de gamot ca doit prendre 72h00.Hier aprés midi je rappelle FT une personne trés agréable me repond que wanadoo a la main sur votre ligne et me dit de les appeller pour qu'ils vous dedomage pour le derangement [j'y crois a moitié a ca]
resultat me voila dans la m**de.
que feriez vous a ma place ??
merci bonne soirée
philippe
