je suis depuis 1 an adsl 512 45 e par mois
j'ai demandé dans le cadre de la promotion decouverte à bene ficier de l'offre 1024 pour 2 mois et au meme tarif de 45 e
le 16.4 soit 6 jours avant la fin des 2 mois je telephone a wanadoo pour revenir au 512 cela est fait dés le lendemain
je recois un mail de confirmation et oh surprise il me considere comme un nouvel abonné
je vais à l'agence du coin ..."c'est une simple erreur" sans aucune consequence
ce jour cerise sur le gateau je recois la facture de ft et je constate qu'il ont facturé 76e pour le mois au lieu de 45e
cette attidude est pour moi du RAKETE et scandaleuse et encore les mots sont faible.
j'adresse ce jour un recommande avec AR à la direction de wanadoo
basco
