Salut,
 
 
Comme je l'ai marqué, ce prb urge. Au boulot, le contrôle de gestion doit présenter des chiffres, et Excel nous fais chier.
 
Plateforme     : Win NT4 WS
Version Office : 97
 
Depuis quelque jours, il leur arrive, qu'au môment d'enregistrer leur doc, Excel leur dit "Document Non Enregistré". Impossible d'enregistrer sous un autre nom, dès que ce message apparait, ils l'ont dans le ***.
 
Je crois savoir qu'Office 97 a des ptits soucis de gestion de la mémoire. Mais :
 
 - Comment régler le prb ?
 - savoir si c'est bien ça ?
 
etc ..
 
Svp, aidez nous
 
D'avance, merci

Les documents sont enregistrés en local ou sur un serveur ?
 
Si c'est sur un partage d'un serveur, c'est peut être la connexion réseau qui a sauté ou tout simplement il n'y a plus de place sur le DD du serveur.

A la base ils sont sur mon serveurs de fichier (15 Go restants). Ca leur fait ça aussi si ils ont le fichier (les fichiers, ça le fait sur quelques un d'après leurs dires) en local.
 
La connexion n'a pas coupée.  
 
J'ai aussi vérifié le rapport de l'antivirus (InoculaIT, voir si c'est lui qui aurait bloqué l'accès), mais rien.

Tu peux installer le dernier service pack office 97. C'est un correctif.
 
 
http://office.microsoft.com/Downloads/default.aspx

vérifies les droits qu'ils ont sur ce fichier (y aurait pas eu une fausse manip sur les droits NTFS).
 
Est ce que c'est un fichier partagé Excel (ils peuvent travailler à plusieurs dessus) ou pas ?

1. plus de place sur ton unitée OS (la ou travail NT)
2. Manque de mémoire
3. Il fo soit enregistrer sous un autre non, soit copier coller l'ensemble ds un autre excel
4. bon courage

- Aucun changement de permission NTFS, donc pas de prbs à ce niveau là
 - pour le fichier partagé, non.
 - il reste encore de la mémoire de libre (RAM et pour le swap)
 - Il n'est pas possible d'enregistré sous, comme je l'ai marqué plus haut (le soft a PLANTE)
 - merci

Est ce que ça le fait pour n'importe quel fichier Excel ou pour un seul ?
 
C'est un même type de population qui est touché à ton boulot ou un peu tout le monde ?
 
Le problème survient indifférement en local ET sur un serveur ?
 
il n'y a pas eu un changement de config (passage d'un SP ou install d'une nouvelle appli ...) sur les stations des utilisateurs ?
 
au fait, un truc tout con, le fichier ne serait pas en lecture seule par hasard ?
une piste éventuellement, Excel effectue des enregistrements réguliers du document sous le format $$qqchose dans le même répertoire que le fichier ouvert. est ce que ce fichier existe ?ou sinon est il créé à l'ouverture du doc incriminé ?

cela fait-il la même chose sous Word?
Si oui partition système insuffisante
( installation récente sur les postes )
ou pas assez de ram
La connection réseau a un pb
combien de ram?
ce fichier est-il important?
contient des liaisons avec d'autres fichiers?
ce document est-il protégé?
Les postes ont-ils la même heure?
voir aussi que tous les postes aient la même date de calendrier
exemple 2020 dans les paramêtres.
As-tu essayé toi-même ce fichier en local sur un autre poste?
 
Le DD du serveur est peut-être endommagé
A voir
car beaucoup de possibilités de panne

JE vais essayer de répondre à toute vos proposition.
 
Pour moi (mais pas sûr, c'est pour ça que je viens là ..) c'est un prb d'Excel, un plantage, comme si il gérait mal le fichier, et se cassait la gueule. bug connu ?
 
Donc :
 
 - Ca le fait sur quelques fichiers d'apres eux.
 - type de population : ça doit le faire de tps en tps, peutêtre à tout le monde. Suffit de fermer Excel, rebooter (pour vider la mémoire de Win du plantage mémoire), et ça repart. Prb qui rentre pour moi dans les plantages mémoires dont on m'avait parlé.
 - OUI, Local ET serveur.
 - Aucun changement de config.
 - le fichier n'est PAS en lecture seule. Ils peuvent bosser correctement dessus, puis PAN, de tps en tps, il déconne, et ne veut pas enregistrer le fichier.  
Même en copiant le contenu de chaque feuille une par une et en enregistrant sous un autre nom, une fois que ça a planté (dans cette session Win), ça déconne tjs.
 - Pour les fichiers temporaires je regarderais.
 - Word = je sais pas, ils doivent pas l'utiliser.
 - Pour les prb de RAM, je suis quasi sûr que non. Pour l'espace disque restant je leur ai demandé de vérifier quand le prb survient. Je vous tiendrais au courant.
 - Le fichier faisait 8 Mo. Suite au plantage, le mec a refait son fichier, a viré les données qui finalement ne lui servirai pas vraiment pendant ses présentations, et il a du redescendre dans les 2 Mo.
 - Pas de liaisons d'après eux. Ou plus maintenant. Ils n'en voient plus d'indiquer.
 - Fichiers partagé/protégé, non.
 - Pour le prb d'heure/date je regarde demain (bosse pas today).
 - Le fichier a été ouvert sur un autre poste, sous Win2000 + Office PME 2000, sans prb, mais que pendant quelques minutes, ce qui ne veut rien dire, puisque ils peuvent bosser dessus sans que cela pose prb pendant un certain tps.
 
 
ce n'est pas un prb de :
 - HD serveur ou machine cliente
 - reseau
 
 
Encore merci à vous  

Ils ont cas aller le taper sur un pc qui marche leur rapport si c'est tellemennt important . Et tu prends ton temps pour reparer la chose ...

bon... Quelle proposition ...
 
 - Ca le fait sur 2 postes différents, donc, pour moi, ça risque de le faire ailleurs si ça vient du fichiers
 - c'est pas un rapport, ce sont des chiffres. Ca te retaper 2.x Mo dans Excel.
 - réparer la chose... pour l'instant je sais pas d'où ça vient je cherche, donc..

Je me rappelle, un jour un mec m'a envoyé un fichier qu'il n'arrivait pas a enregistrer pârfois, voire a l'ouvrir ... ca bloquait. En fait des l'ouverture, j'avais fait defiler l'integralité du texte avec la barre de défilement et j'avais supprimer du texte sur la fin qui contenait des caractéres erronés, qui étaient incompatibles avec sa version d'office ... essaie toujours