le modem n'arrive pas à se synchroniser avec le reseau ADSL
FAI. AOL
La ligne est bien active
que faire?
 
Merci

si la lumière ADSL ne s'alume pas c'est que la ligne est pas ok ...  
 
c'est quoi comme modem ? USB ? Ethernet ? Router ?

 
 
MODEM BEWAN
USB
 
 
La ligne est activée les lumieres du modem s'allume et reste rouge pour la synchronisation....

Dans le manuel ils disent quoi ? si la lumière est rouge c'est que la ligne n'est pas dispo ?
 
C'est tout ok l'install sous windows ?

tout l'install est ok
on me dit que le modem n'arrive pas à se synchroniser avec l'adsl  
c tout ce que je sais mais comment le synchroniser, voila mon probleme

ca peut venir de l'installation téléphonique chez toi  
 
essaie de voir en mettant ton adsl sur une autre prise téléphonique
 
sinon c'est qu'il ya un probleme chez ton provider ou à la centrale téléphonique

j'ai deja essayer sur un autre prise tel c pareil
que dois je faire ?

 
telephoner à ton provider pour qu'ils verifient chez eux

LE PROVIDER C LE FAI???
ou france telecom

C'est la Fai
Et essay de tester ton modem chez un voisin qui à l'Adsl.
 
Sinon, ta ligne n'est peut être apas encore construite tout simplement. Pour cela il faut patienter.
Tu a quel abonnement ?

le modem fonctionne je l'ai essayé chez un copain,  
la ligne est activée on me l'a reconfirmée  
probleme de synchronisation

bah oui mais ça merde au niveau de la ligne, elle est mal activée donc c'est pas ton matériel qui a un problème, il faut voir avec France Tel ou le FAI

C KOI LA SYNCHRONISATION ???????????

C'est koi ce topic  

donc c'est un probleme chez france telecom fo leur demander d'aller faire un tour à ta centrale telephonique pour quils verifient si ya pas de probleme

pourtant j'ai une amie qui habite à 100metres et qui à le meme adsl que je suis sensée avoir et qui fonctionne super bien !

on est vendredi...

oui mais cela me l'a fait mercredi et jeudi le meme pb ....

j'avais le meme pb que toi, ma ligne adsl était désactivée, il faut demander au fai (aol) de dire à ft de l'activer.
Ensuite laisser son pc allumé de 9h à 17 h pendant cinq jours.
Chez ft, ils m'ont dit prenez plutot wanadoo, en 48h c fait, lol !

oui on lui a déjà dit mais bon ... je crois qu'il n'a pas compris
 
EDIT : c'est pas par ce que ça marche chez le voisin que ça marche forcément chez vous...