Bonjour…
J’aurais besoin d’un renseignement.
J’étais abonné free illimité depuis 3 ans quand en novembre, j’ai fait une demande de déménagement (en restant chez free). Etant en cours de séparation je souhaitais que l’abonnement (débité sur mon compte) passe également à mon nom (il était à celui de ma femme…un simple changement de prénom à faire). Au bout de plusieurs appels, j’ai pu joindre leur hotline (qui a fait exploser mon abonnement téléphone), où un conseiller absolument imbuvable m’a dit qu’ayant le freebox depuis moins d’un an, mon ancienneté ne valait plus rien, et qu’on ne pouvait pas changer le prénom de l’abonné sans frais. Ils me réclamaient 75 euros pour déménager (tout en me débitant mes mensualités, alors que le délai de remise en route est long). J’ai refusé, abrégé la conversation (couteuse (j’avais déjà eu un problème lors du dégroupage pour lequel je n’avais pas été prévenu…re appels sur hotline).  
Bref : j’ai renvoyé ma freebox avec AR et ma lettre de résiliation et fait bloquer le virement permanent (en leur faisant cadeau du dernier mois non consommé…je suis trop bon…). Après tout, s’ils ne savent pas garder un client, j’y suis pour rien : ça ne m’amuse pas de repasser à la concurrence, mais bon.
Du coup, free m’écrit à l’ancienne adresse (mais le courrier est suivi) pour me réclamer les 75 euros  et me menacer de poursuites.
Dans quelle mesure je dois m’en inquiéter et jusqu’ou peuvent ils aller ? Je leur ai répondu en dénonçant leurs pratiques (puisque c’est leur incompétence à traiter mon dossier qui a généré mon départ). S’ils continuent à m’écrire à mon ancienne adresse, dois-je « faire le mort » ? Ont ils des moyens légaux d’obtenir ma nouvelle adresse ? A leur echelle, la somme est ridicule, mais bon…j’estime en avoir suffisemment mis en hotline et mois non consommé.
Quequ’un peut il me renseigner ?
Merci

laisses courir , ils ont pas de moyens pour t'enmerder " surtout dans ton cas "