Obliger de pas être dans la légalité

Recherche :

Dernière réponse

Sujet : Obliger de pas être dans la légalité

-WalkOver-

papangue a écrit a écrit :

un antivirus...mais pas jour....c au client de s'occuper de ca.... :D
tu m'excusera mais c pas que la faute à PB

mais quand un client n'a pas de connection internet, il fait comment ????? il achete la derniere version toutes les semaines ??? on devit du problème la, mon pote s'en fou d'avoir un antivirus a jour et qui marche bien, ce qu'il veut c'est le CD qu'il aurais du avoir mais gratuitement comme il se dois

Votre réponse

Nom d'utilisateur

Pour poster, vous devez être inscrit sur ce forum .... si ce n'est pas le cas, cliquez ici !

Le ton de votre message

Votre réponse

Smilies

Liste des smilies perso
Wiki smilies
Chercher un smiley

Options

Activer votre signature
Désactiver les smilies
Activer la notification par email du sujet

Aperçu

Vous avez perdu votre mot de passe ?

Vue Rapide de la discussion

-WalkOver-

papangue a écrit a écrit :

un antivirus...mais pas jour....c au client de s'occuper de ca.... :D
tu m'excusera mais c pas que la faute à PB

papangue

-WalkOver- a écrit a écrit :

ba quand l'ordinateur a été livré il y avait un antivirus de fourni mais il a été inéficace, je sais bien que c'est pas de la faute de pb pour le virus mais on a bien été obliger de formater l'ordinateur de démarrais plus....Sinon je pense pas que mon pote a été sec au téléphone il est plutot de genre a etre calme. Enfin bon

un antivirus...mais pas jour....c au client de s'occuper de ca.... :D
tu m'excusera mais c pas que la faute à PB

-WalkOver-

fuful a écrit a écrit :

Tant mieux, il n'y a plus qu'a acheté Windows 2000 maintenant !

la flemme quand meme ça doit bien encore couter 1000 balles une license de windows 2000. il prefere avoir winme et tous les logiciels qui ont été fourni avec l'ordi parce que avec parkard bell t'en a au moins 20 de livré

-WalkOver-

papangue a écrit a écrit :

ce qu'on veut c que certes il y a eu malfaçon à la LIVRAISON de la part de PB..... mais c'était à ton POTE lors de la livraison de vérifié qu'il avait en sa posséssion tout le matériel qui devait etre livré!...et le fameux CD en question.
De plus si virus il a eu c pas de la faute de PB mais de la sienne...il avait qu'à se protéger...achat d'un antivirus...yen a plein.....

Ya eu des erreurs des 2 cotés...mais toi t'aurais pas du format ni install win2k.... et quand on demande qqch faut etre gentils.... parce que pb lui en a rien a foutre de ton pb (il a vendu son PC et a eu son fric).... c toi qui veut qqch donc tu reste honorable et tu respect celui qui a ....
maintenant je pense un coup de fil au SAV gentillement tu demande à parler à qqn de responsable et tu expose gentillement ton problème tout devrait rentré dans l'ordre

ba quand l'ordinateur a été livré il y avait un antivirus de fourni mais il a été inéficace, je sais bien que c'est pas de la faute de pb pour le virus mais on a bien été obliger de formater l'ordinateur de démarrais plus....Sinon je pense pas que mon pote a été sec au téléphone il est plutot de genre a etre calme. Enfin bon

fuful

-WalkOver- a écrit a écrit :

ba oui je lui est demander de rappeller quand meme on verra le resultat sinon on passera chez Boulanger, là ou il a acheter l'ordi peut etre qu'il en on.
En tout cas depuis que je lui ai installer windows 2000 avec tous les dernier drivers de tout son matos ça plante pas du tout :sol: alors qu'avant :ange:

Tant mieux, il n'y a plus qu'a acheté Windows 2000 maintenant !

-WalkOver-

corto a écrit a écrit :

pour depaner pourkoi pas ton install win2k..
mais il devrait recup les CD de restoration quand meme. pour la facilité futur, pour les drivers spécifique au materiel PB aussi.

ba oui je lui est demander de rappeller quand meme on verra le resultat sinon on passera chez Boulanger, là ou il a acheter l'ordi peut etre qu'il en on.
En tout cas depuis que je lui ai installer windows 2000 avec tous les dernier drivers de tout son matos ça plante pas du tout :sol: alors qu'avant :ange:

fuful

Surtout qu'avec Packrd Bell, dans la doc, il y a un descriptif du contenu du carton, onc ton pote est un peu fautif quand meme.
MAintenant, c'est vrai que 40 ? ca fait cher je trouve :/

papangue

-WalkOver- a écrit a écrit :

ba tu vois avec un vrius il a été obliger de formater l'ordi il ne démarrais plus....jusque la tout utilisateur peut le faire sans être hors garentie. Il veut reinstaller avec ce qu'on lui donne, manque de bol, il lui manque un cd, resultat il reste bloquer et peux rien faire avec son pc. Franchement je vois pas comment vous pouvez defendre pb. Je me suis sentit obliger de lui installer un systeme d'exploitation pour qu'il puisse reutiliser son ordinateur.

ce qu'on veut c que certes il y a eu malfaçon à la LIVRAISON de la part de PB..... mais c'était à ton POTE lors de la livraison de vérifié qu'il avait en sa posséssion tout le matériel qui devait etre livré!...et le fameux CD en question.
De plus si virus il a eu c pas de la faute de PB mais de la sienne...il avait qu'à se protéger...achat d'un antivirus...yen a plein.....

Ya eu des erreurs des 2 cotés...mais toi t'aurais pas du format ni install win2k.... et quand on demande qqch faut etre gentils.... parce que pb lui en a rien a foutre de ton pb (il a vendu son PC et a eu son fric).... c toi qui veut qqch donc tu reste honorable et tu respect celui qui a ....
maintenant je pense un coup de fil au SAV gentillement tu demande à parler à qqn de responsable et tu expose gentillement ton problème tout devrait rentré dans l'ordre

corto

pour depaner pourkoi pas ton install win2k..
mais il devrait recup les CD de restoration quand meme. pour la facilité futur, pour les drivers spécifique au materiel PB aussi.

-WalkOver-

yold a écrit a écrit :

Mets GNU/linux et le pb est regle =)

bien sur :D
Un mec qui a deja du mal pour utiliser Windows alors si je lui mets linux le pauvre ;)

yold	Mets GNU/linux et le pb est regle =)

-WalkOver-

ba tu vois avec un vrius il a été obliger de formater l'ordi il ne démarrais plus....jusque la tout utilisateur peut le faire sans être hors garentie. Il veut reinstaller avec ce qu'on lui donne, manque de bol, il lui manque un cd, resultat il reste bloquer et peux rien faire avec son pc. Franchement je vois pas comment vous pouvez defendre pb. Je me suis sentit obliger de lui installer un systeme d'exploitation pour qu'il puisse reutiliser son ordinateur.

Ton pote s'il a choisi pb, c je pense pour etre trankill...mais quand t'as un pc comme ca faut pas non plus vouloir bidouiller apres et surtout etre bien conscient que si probleme c retour sav du tout...

Qu'attends tu pour telecharger win ME et remettre ton pote dans la legalité ?

Si au final, il kiffe 200, bah tant mieux et de ttes facons avec ou sans ses cds, tu lui aurais probablement installé 2000 ;)

C facile de gueuler mais comme je le disais plus haut, je reste persuadé que ton pote a soit joué au boucher, soit pas trop insisté pour la gratuité...

papangue

personne ne t'a obligé de lui upgrader son OS...et de venir bidouiller sa machine

papangue

Cereal_Killer a écrit a écrit :

n'importe quoi.. et pour brancher un mulot tu demandes au SAV aussi?

quand on peut pas ou qu'on sait pas on fait pas.... première regle pour pas se faire niquer au SAV.... c comme ca.... toute modifcation logiciel (due à l'utilisateur) n'est pas sous garantie...donc la c KO pour la garantie.
De plus faut pas oublier que c'est des PC en pack.... donc le pack est entier ou alors c'est pas le produit vendu.......
un amis a eu un problème de ce genre là...(lecteur laser HS) => il a du ramener au SAV le PC complet + clavier+souris+ecran+....
parce que si la SAV veut changer qqch c'est tout qu'il change en général!
et l'illégalité vient de toi.... :lol:

-WalkOver-

papangue a écrit a écrit :

oui mais quand on peu pas faire on fait pas....
de plus il avait cas vérifier lors de la livraison que la machine livrée était complete!

Alors ça c n'importe quoi !
C'est a eux de vendre un ordinateur avec tout ce qu'il faut avec !
Mon pote n'y connais absolument rien il savait meme pas ce que ça voulais dire formater alors a quoi ça pourrais lui servir un cd de reinstallation ?!
C'est inadmissible que le service client demande 40?. A la limite ils lui font payer les fdp mais c tout !

Cereal_Killer

papangue a écrit a écrit :

dans ce cas on fait pas tout seul....et on retourne le PC au SAV!

n'importe quoi.. et pour brancher un mulot tu demandes au SAV aussi?

papangue

-WalkOver- a écrit a écrit :

la derniere fois qu'il a envoyer l'ordinateur au SAV parkard bell l'ordi a été immobilisé 3 semaines

oui mais quand on peu pas faire on fait pas....
de plus il avait cas vérifier lors de la livraison que la machine livrée était complete!

-WalkOver-

papangue a écrit a écrit :

dans ce cas on fait pas tout seul....et on retourne le PC au SAV!

la derniere fois qu'il a envoyer l'ordinateur au SAV parkard bell l'ordi a été immobilisé 3 semaines

-WalkOver-

c0mm0n a écrit a écrit :

La meme chose est arrivée a un pote, mais PB lui a gracieusement envoyé le cd

Sinon je vois pas pq tu serais dans l'illegalité vu que tu as une licence windows avec le pc...c toi en installant 200 et non me qui a rendu ca illegal :na:

PS : je connais du monde chez PB Europe et France et ca m'etonne vraiment qu'ils ne t'aient pads envoyés les cds a l'oeil..t'as du bourriner..

c pas moi c mon pote qui a appellé et il m'a certifier qu'ils n'ont rien voulu savoir, c'étai soit le cd contre 40? ou rien !

papangue

-WalkOver- a écrit a écrit :

ba oui mais moi j'ai pas autre chose que windows 2000 chez moi.....
c pas de ma faute non plus, il lui faut bien un systeme d'exploitation recent et les seuls que j'ai chez moi c win95 et 2000 alors...

dans ce cas on fait pas tout seul....et on retourne le PC au SAV!

-WalkOver-

papangue a écrit a écrit :

si il a une licence de winMe c winMe qu'il faut lui installé.... :non: c pas bien ce que tu as fait...c toi qui le pousse à etre dans l'illégalité

ba oui mais moi j'ai pas autre chose que windows 2000 chez moi.....
c pas de ma faute non plus, il lui faut bien un systeme d'exploitation recent et les seuls que j'ai chez moi c win95 et 2000 alors...

La meme chose est arrivée a un pote, mais PB lui a gracieusement envoyé le cd

Sinon je vois pas pq tu serais dans l'illegalité vu que tu as une licence windows avec le pc...c toi en installant 200 et non me qui a rendu ca illegal :na:

PS : je connais du monde chez PB Europe et France et ca m'etonne vraiment qu'ils ne t'aient pads envoyés les cds a l'oeil..t'as du bourriner..

papangue

-WalkOver- a écrit a écrit :

nan a l'orgine c'étais windows me. Et il a bien insister auprès du service clien, ils n'ont absolument rien voulu savoir. Deja que j'aimais pas trop parkard bell mais la :ouch:

si il a une licence de winMe c winMe qu'il faut lui installé.... :non: c pas bien ce que tu as fait...c toi qui le pousse à etre dans l'illégalité

-WalkOver-

Wanoo a écrit a écrit :

Si il avait win2000 d installe a origime il est pas dans la illegalite

nan a l'orgine c'étais windows me. Et il a bien insister auprès du service clien, ils n'ont absolument rien voulu savoir. Deja que j'aimais pas trop parkard bell mais la :ouch:

Wanoo

-WalkOver- a écrit a écrit :

Alors voila :

Un pote a acheter un PC Parkard bell noel dernier. Il a eut un virus et donc obliger de tout formater. Il doit donc reinstaller, mais avec les pakard bell il y a une partition cachée sur le disque dur avec tous les logiciels de préinstallés. Il suffit de mettre une disquette pour lancer la réinstallation. Mais après avoir mis la disquette l'ordinateur demande le Cd master 1. Il ne l'a pas. Il aurait du l'avoir avec l'ordinateur mais ne l'a pas eut. Pakard bell lui demande 40? pour l'envois du cd alors que l'ordi est encore garentie et que le CD aurait du etre fourni avec l'ordinateur c dingue !!

Résultat je lui est installer windows 2000 avec ma licence....et le reste.

Pakard bell :gun:

Si il avait win2000 d installe a origime il est pas dans la illegalite

Gilbert Gosseyn

Je ne sais pas quoi dire ... simplement que, peut être, en insistant un peu plus envers le service client de Packard Bell (gentiment hein) ils auraient pu te l'envoyer gratuitement ce CD. Aprs tout cela semblerait une erreur de packaging de leur part, car, pour ce que j'en sais, il y a toujours une disquette et un CD de récupération livrés avec chaque ordinateur Packard Bell ...

-WalkOver-

Alors voila :

Un pote a acheter un PC Parkard bell noel dernier. Il a eut un virus et donc obliger de tout formater. Il doit donc reinstaller, mais avec les pakard bell il y a une partition cachée sur le disque dur avec tous les logiciels de préinstallés. Il suffit de mettre une disquette pour lancer la réinstallation. Mais après avoir mis la disquette l'ordinateur demande le Cd master 1. Il ne l'a pas. Il aurait du l'avoir avec l'ordinateur mais ne l'a pas eut. Pakard bell lui demande 40? pour l'envois du cd alors que l'ordi est encore garentie et que le CD aurait du etre fourni avec l'ordinateur c dingue !!

Résultat je lui est installer windows 2000 avec ma licence....et le reste.

Pakard bell :gun: