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Sujet : Probleme d'une live box |
| youetto |
Bonjour,
J'ai une livebox que j'utilise avec un PC HP qui se connecte une fois sur cent, j'ai contacté la hotline wanadoo qui m'ont fait faire des test et ala fin on me disait que j'avais un virus et que je dois contacté HP. Ces derniers m'ont fait faire reinstaller le systeme pour resoudre le souci de plantage de ma machine. Ils m'ont reinstallé la live box connecter a internet mettre ajour mon Internet security et analyser completement ma machine sans trouver un virus. apres cela le connecteur de wanadoo se lance tout en me demander d'attendre et la j'ai un PC qui bug et qui ne repond plus. J'ai recontacté la Hotline qui m'ont changé le modem et reconfigurer la connexion mais je me suis connecter apres cela ça se connecte plus. HP m'a conntacté pour voir ce qui s'est passé avec wanadoo alors eux ils tou esayer mais en vin car ils me demande mon FAI. Le FAI a essayé de me connecte par ethernet au lieu de l'usb mais ils me disent que je n'ai pas d'adresse ip alors je dois voir avec HP. La j'en ai marre pouvez vous m'aider.
Merci |
