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4 mois d'attente pour une activation encore inachevée

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Sujet : 4 mois d'attente pour une activation encore inachevée
frodon69	Tu as vérifié si tu es réellement dégroupable ? le dégroupage n'est pas lié au débit; j'ai vu des clients dégroupés sur un abo 512k !!!

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frodon69

Tu as vérifié si tu es réellement dégroupable ?

le dégroupage n'est pas lié au débit; j'ai vu des clients dégroupés sur un abo 512k !!!

enermax30340

Salut à tous ;)

Voilà, je suis abonnée à Neuf Telecom depuis 6mois environ en souscrivant à une offre 2mégas disponible en non dégroupé (hélas je paye 9 de plus pour téléphonie en préselection :o ). L'activation de ma ligne ADSL a duré 3sem comme prévu. 2 mois après, je pouvais bénéficier de plus de vitesse (entre 5 et 8mégas) toujours pas dégroupé ok mais j'attens toujours et rien ne se passe.
Le dégroupage c'est pas pour activer les options en plus, c'est surtout pour payer moins cher. Une ligne de 8mégas devrait être dégroupé à cette vitesse ???

Perso je sais pas si on peut avoir le 20mégas sans dégroupage