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  Déménagement & changement de Freebox

 
 


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Sujet : Déménagement & changement de Freebox
dj pone

guitou07 a écrit :

Par contre, quand il faut se reinscrire
faut faire une reinscription normal ? et juste joindre le formulaire de demenagement ?:


 
D'abord verifie que tu puisse beneficier du degroupage total dans ton nveau logement, et que tu as un numéro FT "exploitable" labas...
 
Apres c'est une inscription normal, lors de la validation, tu click sur le lien, tu attéris sur free, et là il te demande si c une inscription ou un demenagement, apres tu rentres ton numéro DEM

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dj pone

guitou07 a écrit :

Par contre, quand il faut se reinscrire
faut faire une reinscription normal ? et juste joindre le formulaire de demenagement ?:


 
D'abord verifie que tu puisse beneficier du degroupage total dans ton nveau logement, et que tu as un numéro FT "exploitable" labas...
 
Apres c'est une inscription normal, lors de la validation, tu click sur le lien, tu attéris sur free, et là il te demande si c une inscription ou un demenagement, apres tu rentres ton numéro DEM
guitou07 Par contre, quand il faut se reinscrire
faut faire une reinscription normal ? et juste joindre le formulaire de demenagement ?:
guitou07 Ok merci de votre aide:)
freds45 En non degroupe, pas de v5.
guitou07 Oui mais j'aurais pu avoir la fb v5 non ?
fffff2mpl4 si t'es pas dégroupé la nouvelle est plus simple
guitou07 donc c mieux de demenager avec l'ancienne procedure ou la news ?
fffff2mpl4 Pour en revenir a la procédure de déménagement, je voudrait juste dire que j'ai déménagé avec l'ancienne procédure afin d'avoir la fb v5.
 
Premièrement ca a été très rapide
Secondo je vois pas en quoi c'est truander free que d'utiliser LEUR procédure. A ce que je sache ils en proposent 2 et a le libre choix. Si ils sont pas content qu'ils retirent l'ancienne procédure !!
Lyr-cantrope

guitou07 a écrit :

Salut tous le monde
bon j'ai une question, j'espere que vous allez pouvoir m'aider
 
Voila ca fait 4-5mois que je suis chez free en degroupage total (freebox V4)
Je demenage a la fin du mois pour une autre region ou y a juste ca comme connection (adsl non dégroupé) Max
 
Quel procedure je doit faire ? frais de resiliation ? sachant que dans l'autre region je repart sur free.
 
merci de m'aider,


 
bah tu lis ce qui est marqué sur le lien "déménagement" sur cette page http://subscribe.free.fr/login/( apres rentré des ID )
 
 
Vous souhaitez déménager et conserver votre accès Free Haut Débit
Vous déménagez, et vous souhaitez conserver votre abonnement Free Haut débit dans votre nouveau logement ; nous vous invitons à suivre la procédure suivante : saisissez votre login et votre mot de passe, imprimer le formulaire de déménagement. Merci de le conserver, vous en aurez besoin lors de votre nouvelle inscription. Votre forfait Free Haut débit continuera à fonctionner jusqu'au dernier jour du mois de votre demande de déménagement.
 
Vous avez ensuite jusqu'au dernier jour du mois suivant votre demande de déménagement pour souscrire à un nouveau forfait Free Haut débit depuis votre nouveau domicile. Il vous suffit pour cela de suivre la procédure d'inscription classique, de joindre une copie du formulaire de déménagement à votre dossier d'inscription. Les frais d'activation des services de votre ancien abonnement ne seront alors pas facturés. Le déménagement entraine la perte de votre ancienneté. L'ancienneté du nouveau forfait Free Haut Débit sera calculée à compter de la prise d'effet de ce nouveau forfait.
 
Vous devez conserver votre modem, que vous utiliserez pour vous connecter à votre nouveau domicile. Aucun autre modem ne sera envoyé pour votre nouvelle inscription.
 
Un peu d'initiative quand même. :heink:  
 
guitou07 Salut tous le monde
bon j'ai une question, j'espere que vous allez pouvoir m'aider
 
Voila ca fait 4-5mois que je suis chez free en degroupage total (freebox V4)
Je demenage a la fin du mois pour une autre region ou y a juste ca comme connection (adsl non dégroupé) Max
 
Quel procedure je doit faire ? frais de resiliation ? sachant que dans l'autre region je repart sur free.
 
merci de m'aider,
dj pone

Lyr-cantrope a écrit :

ça fait bien longtemps que ces frais de fesabilité ont sautés pour le NDI :bounce:  
depuis les process de validations en ligne en fait ;il me semble... donc ça fait minimum  2-3 mois ( voir plus )


 
 
Ca me paraitrait bien louche que le formateur ne soit pas au courant :/

Lyr-cantrope

dj pone a écrit :

tu trouves sur google différents utilisateurs qui ont eu cette info, par ex :  
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 8650-1.htm
 
Maintenant, moi je fais ce que j'ai appris et ce qu'on m'a enseigné, moi meme j'ai pas encore été débité de ces frais, mais ca peut tomber plutard... Autre etrangeté, j'ai pu m'abonner en NDI alors que le num était vieux de 13mois, et encore mieux le téléconseiller m'a validé mon inscription online, j'ai recu NI EMAIL NI COURRIER


 
 
ça fait bien longtemps que ces frais de fesabilité ont sautés pour le NDI :bounce:  
depuis les process de validations en ligne en fait ;il me semble... donc ça fait minimum  2-3 mois ( voir plus )
RiderCrazy

dj pone a écrit :

tu trouves sur google différents utilisateurs qui ont eu cette info, par ex :  
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 8650-1.htm
 
Maintenant, moi je fais ce que j'ai appris et ce qu'on m'a enseigné, moi meme j'ai pas encore été débité de ces frais, mais ca peut tomber plutard... Autre etrangeté, j'ai pu m'abonner en NDI alors que le num était vieux de 13mois, et encore mieux le téléconseiller m'a validé mon inscription online, j'ai recu NI EMAIL NI COURRIER


rah cte chance :/
dj pone tu trouves sur google différents utilisateurs qui ont eu cette info, par ex :  
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 8650-1.htm
 
Maintenant, moi je fais ce que j'ai appris et ce qu'on m'a enseigné, moi meme j'ai pas encore été débité de ces frais, mais ca peut tomber plutard... Autre etrangeté, j'ai pu m'abonner en NDI alors que le num était vieux de 13mois, et encore mieux le téléconseiller m'a validé mon inscription online, j'ai recu NI EMAIL NI COURRIER
dj pone

Lyr-cantrope a écrit :

:pt1cable:  pas grave ça arrive a tout le monde , ceci dit j'aimerai bien savoir qui ta confirmé ça  a Cen****pel  :D


 
ah un "collegue" ... des formateurs de N1, y'en a pas 50 :D
Lyr-cantrope

dj pone a écrit :

je quoi?


 
 :pt1cable:  pas grave ça arrive a tout le monde , ceci dit j'aimerai bien savoir qui ta confirmé ça  a Cen****pel  :D

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