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| Sujet : Numéro AOL en 56k? | ||
| freds45 |
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| freds45 |
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| Patchou |
:sleep: je stoppe là, les trolls ca va bien un moment mais après ca donne la chiasse |
| Patchou |
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| freds45 |
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| Patchou |
ah tiens j'ai pas connu cette période :d
ah là je te comprends c franchement horrible... :/
ca n'est pas un prompteur, mais un outil d'aide à la résolution de problèmes ;) (on est obligés de l'utiliser pour faire un suivi utilisateurs, au cas où on n'aurait pas réussi à régler le pb ou au cas où il y en aurait un nouveau, même si on pense avoir localisé le pb)
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| Patchou | déjà beaucoup de gens ne proviennent pas du 56k illimité (il y a quand même 1 million d'abonnés bas débit en France et 500k en ADSL), mais de familles qui n'y connaissent rien et qui ont besoin d'énormément d'assistance pour se lancer, ou de boulanger/peintres/autres qui utilisent Internet uniquement par obligation professionnelle ;)
et pas besoin d'en savoir vraiment + que ce qu'on demande à un hotliner pour être pro, suffit qu'il fasse bien son boulot :o (d'ailleurs les hotliners ne sont pas forcément des ferrus d'informatique, certains ont appris sur le tas!) sinon il n'y a pas + de virus chez AOL qu'ailleurs, et d'ailleurs même moins :o (les mails sont systématiquement scannés (du moins ceux en partance vers/provenance d'un mail @aol.com) et les vers style Sasser/blaster ne peuvent pas passer par leurs proxies) et "l'avalanche d'options inutiles" c'est peut-être pour ton frère, mais s'ils les ont mises c'est qu'ils estimaient que ca restait important dans une offre tout compris [:spamafote] |
| Patchou | faut aussi responsabiliser un peu l'usager aussi, faut qu'il lise son contrat :o |
| Z_cool | ba ... le probleme c est apres d informer ... si une tel loi existe, je pense que peux de gens la connaisse et encors moins la font valoir. ce dont je suis sur, c est que le fournisseur de service (internet, telephone,...) dois avertir l usagé suffissement de temps a la avance que sont contract va etre prolongé et que s il veut resilié , c est maintenant.... |
| Patchou | tout dépend du contrat ;)
regarde chez Canalsat et TPS, tu ne peux résilier que quand tu arrives à la date anniversaire, et t'inquiète pas si c'était illégal je pense pas qu'ils se le permettraient :d |
| Z_cool | oui non en effet je ma gouré dans les terme.
la tacite reconduction existe, mais il ne peuvent t obliger a rester reelement une annee complete avec eux non ? il me semble qu une fois la date du contract ecoulé tu peux resilier a tout moment |
| Patchou | heu nan sinon tu devrais te réabonner chaque année à FT ou EDF [:ddr555]
tacite reconduction = continuité du contrat tant que le client ou le fournisseur ne souhaite pas couper le contrat ;) et la fermeture du contrat à la date anniversaire n'est pas illégale non +, ca fonctionne d'ailleurs aussi comme ca chez Canal+ et les 2 bouquets sat payants |
| Z_cool | la tacite reconduction a pas ete rendue illegalle ? |
| Patchou |
comme je le disais, on vise une utilisation familiale et pas technophile. Et que réclame M Toutlemonde? une solution tout compris! ils se fichent de savoir si c'est du TCP/IP, du PPPOE ou du RASPPPOE ou autre chose! (au fait il y a un moyen pour se connecter sans l'interface : AOL Autoconnect et les routeurs)
qualité de connexion lamentable? :heink:
prendre les gens "pour ce qu'ils ne sont pas"? ca veut dire quoi? que les 10 millions d'abonnés AOL à travers le monde et 1,5 millions d'abonnés francais (précision : je compte 56k + ADSL) se font tous arnaquer?
la tacite reconduction avec arrêt de l'abo à la date anniversaire est une merde je suis le 1er à le reconnaitre, malheureusement je ne suis que hotliner, tout ce que je peux faire c'est faire remonter le pour quoi les abonnés râlent, je n'agis pas sur les décisions :/
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| Patchou |
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| freds45 | ??!! en trop... |
| kikiesttoujoursla | Ouais c'est dommage, je vais essayer de réinstaller leur kit de débutant pour voir si j'arrive à trouver le numéro !!!!
@freds45(Wishmaster) qui dit "et peux tu éditer ton titre pour le mettre en accord avec les règles stp ?" : je suis désolé de te dire ça mais je ne vois vraiment pas ce que tu veux dire. Peux-tu m'expliquer ce que je dois mettre stp? Et il ne faut pas oublier quand même : joyeux noël à tous ! ;-) |
| Patchou |
pourri? nan. pas adapté à tes besoins? oui. on vise +tôt les utilisations familiales que powergamer ou technophile convaincu ;) |
| Patchou |
en effet je confirme, pas possible de modifier le numéro, car quand tu te connectes la 1ere fois (quand tu as fait détecter ton modem) ton ordi récupère une grille de n° (grille horaire) et se sert d'elle pour te connecter ;)
pquoi à éviter? parce qu'on a une hotline payante? dsl pour toi, mais la seule hotline gratuite que je connaisse chez les FAI est celle d'Alice, ce qui en résulte une indisponibilité chronique :/ (cause les gens appellent pour tout et n'importe quoi... et empêchent donc ceux qui ont de réels pbs d'appeler, c'est dommage, parce qu'ils choisissent bien leurs conseillers techniques...) et le service clientèle AOL est promu chaque année 1er ou 2eme , parmi l'ensemble des services clientèle téléphoniques francais ;)
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| freds45 | tu as essayé d'appeler la hotline d'aol pour leur poser la question ?)
(et peux tu éditer ton titre pour le mettre en accord avec les règles stp ?) |
| kikiesttoujoursla | c'est vraiment pas génial alors !!! |
| bracame | je crois que ce n'est pas possible de la configurer manuellement, (c'est ce que m'avait dit un hotliner contacté pour la meme raison que toi) |
| kikiesttoujoursla | Bonjour,
J'ai une connexion 56k aol et je veux la configurer manuellement. Je n'arrive pas à trouver le numéro de téléphone pour se connecter, est-ce que quelqu'un le connaitrait. Merci |
