Je viens de réessayer avec un email free, et cela fonctionne.
Donc je confirme bien que l'email free est obligatoire.
Merci pour l'info.
PiTi_diabLe
?? ben rentre ton email ( qui servira a te dire si on a repondu a ta question ) et apres tu peut poser ta question ... ( email free obligatoire il me semble )
jpma29
Je suis allé sur : http://faq.free.fr, mais je n'ai pas trouvé de formulaire pour poser de question.
J'arrive pourtant à avoir le message suivant :
Vous n'avez pas la réponse à votre question?
Pour nous envoyer un message Cliquez ici.
Après, on me demande mon email, et puis, plus rien.
Juste une page avec les messages suivants :
Pour vous inscrire, il vous suffit de nous contacter en composant le 3144 ou de vous diriger vers http://adsl.free.fr/subscribe/
ba ouais mais ca c'est pas possible pour les futurs abonnés ... moi ca fait un moi que j'ai coùmmandé ma freebox et je suis tjrs bloqué à l'étape 2/6 ...
[:freekill] plus que 6 mois à attendre pour surfer pas cher. sois fort [:chrisbk]
soft_c_hard
Pose la question directement sur le newsgroup :
proxad.free.adsl.... et son sous-groupe suivant ton problème (dégroupage ou TV ou Tel)
PiTi_diabLe
bah si le probleme est precis tente le mail... ca coute rien au moins...
Max2000
le mieux reste a appeller le 3244...
PiTi_diabLe
moi ils m ons toujours repondu tres vite, soit dans la journée soit le lendemain ( qd j ai posté un jour ferié ou le soir tard ) , par contre c de la reponse bot ou collée enfin ca regle rien ( mais je demandais pas grand chose non plus , c etait plutot pour voir si ca les faisais reagir qd a l avancement de mon abo ... )
Wilfried2828
il réponde vite ou pas ?
jpma29
Merci.
Bonne soirée.
PiTi_diabLe
faut aller sur www.faq.free.fr ( ou ptet sans www ) et tu clic sur une question, et en bas apres ils de demandent si tu as trouvé reponse ou pas et ya un lien pour envoyer un mail ( enfin message limité en caracteres... )
jpma29
Bonjour,
Je souhaite joindre le support de Free par email pour leur soumettre un problème, mais je ne trouve nulle part d'adresse email pour les joindre, ni même de formulaire à remplir.
QUelqu'un sait il comment faire.
Merci.
