Résiliation chez Tiscali

envoie la des maintenant, elle sera programmée pour ta date de fin d engagement.
précision pour l adsl le délai est pas de 7 jours mais de 1 mois.
 
 
adresse :  
Tiscali, service clients ,33071 Bordeaux CEDEX.

Lis d'autres forums tu verras que c'est possible...
Et ensuite même si je les avais lu avant, j'aurais compris la même chose. Ma mere a lu et relu le contrat et ne me croit toujours pas quand je lui dis que d'apres ce que tout le monde dit, reconduction = ré-engagement.
Mais on est prets à agir, on se laissera pas enc*ler comme ça.
Et si cette putain de reconduction n'est pas considérée comme clause abusive, pour moi ça l'est et ça suffit pour que j'arrive à résilier ce maudit forfait.
J'ai aussi lu quelque part que les ré-engagements automatiques de + d'un mois sont illégaux, apres je sais pas si c'est vrai je me renseignerai...

Et bien si faudra trouver une raison tordue pour te désabonner, tu n'as qu'à envoyer une lettre recommandée de résiliation, tu auras une magnifique lettre te disant que la résiliation est programmée pour le.... 25/05/05. J'aimerai bien que tu me donnes un exemple de personne qui a résilié chez Tiscali avant la date d'anniversaire sans raison particulière ; moi ce que je vois ce sont que des personnes comme toi qui n'ont as lu les CGU avant de s'abonner et qui se retrouvent avec surprise dans la même galère.
Pour ce qui est de tes réponses au mails c'est simple c'est rare qu'ils répondent après avoir lu avec attention tout le mail, d'habitude c'est un courrier préformaté qu'ils envoient. Si tu veux plus d'informations c'est par téléphone qu'il faut t'adresser directement à eux.
Et reconduction ça veut simplement dire que le contrat est renouvellé pour 12 mois, et donc que tu es lié à ce contrat 12 mois. Il n'y a aucun sous entendu là dedans, et ça n'a malheureusement pas encore été considéré comme clause abusive.

Dans ce cas, comment expliques-tu qu'il y en ait pas mal qui ont réussi à se désabonner sans aller chercher de raison particuliere, apres leurs 12 premiers mois d'engagement ?
Ensuite comment expliques-tu le fait que quand je pose une question précise à Tiscali, ils ne veulent plus me répondre ?
En quoi "reconduction" signifie "engagement" ? Si pour eux c'est la même chose, je n'ai qu'à prendre un dicionnaire afin de constater que c'est plutot eux qui veulent nous faire comprendre ce qu'ils veulent, et que si leur contrat est basé sur des sous-entendus, on appelle pas ça un contrat mais une mauvaise foi sans exemple. S'il faut absolument trouver une raison tordue pour résilier leur foutu forfait, la non clarté de cet article du contrat en est la première.

Decidement tu ne comprend rien,une tacite reconduction comme on essaye de te le faire comprendre est un renouvellement d'un contrat pour 1 periode determinée sans action de ta part.
Dans ton cas chez tiscali tu est reparti pour 1 an,c'est comme s'il t'avaient renvoyé un contrat d'un an et que tu l'avais signé sauf que comme c'est tacite tu n'a rien a faire ca se fait tout seul.
Tu prend pour exemples des personnes qui auraient reussi a resilier apres leurs 12 mois,ceux ci etaient peut etre chez des fai qui apres la periode initiale d'engagenement permettent de resilier n'importe quand (wanadoo par exemple).
Mais chez tiscali c'est comme ca si tu ne reisilie pas 1 mois avant la date anniversaire tu est réengagé pour 1 an.
Et s'il ne te repondent plus c'est peut etre que tu les a gavé en ne comprennant pa ce qu'on essaye de te faire comprendre.

Malheureusement tu comprends ce que tu veux comprendre...
"tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois" = réengagement pour 12 mois, pas la peine de chercher plus loin de ce côté. D'ailleurs une simple recherche de "reconduction tacite" sur Google montre clairement que ce n'est pas une simple prorogation mais bien un renouvellement du contrat pour la durée indiquée, donc 12 mois.
Par contre lis le lien que je t'ai filé plus haut, ils ont apparament modifié leurs CGU le 24/06/04 sans prévenir les abonnés ce qui peut être un motif de résiliation...

M'excuser  :heink:  
Bin annonce ton plan, ça pourra en intéresser d'autres  :)
Pour info y'a ça par exemple : http://www.dslvalley.com/forum/for [...] 72&ID=0207

Tu viendras t'excuser quand j'aurai réussi.

Franchement je doute que tu puisses résilier, soit tu passes au plus petit forfait (5€ je crois) jusqu'en mai prochain et tu prends free adsl, soit tu prends l'adsl chez tiscali (mais attention ça repart pour un an  :D )

Ta résiliation prendra effet le 25/05/2005
La prochaine fois que tu t'abonnes à quelquechose, pense à lire la rubrique "Durée" des CGU  :D  
Tiscali une fois que t'y es, c'est très dur d'en sortir ; essaie de t'enfuir à l'étranger, genre au Venezuela, peut-être que là ils ne pourront plus t'imposer leur forfait  :o

pas de clause avec du RTC vu que ça marche partout...... :non:

il me semble qu'il y a une clause en cas de déménagement. Essaye d'appronfondir ce point. Il y a aussi qques topics sur Tiscali.

La reconduction tacite a toujours et est toujours spécifié dans les CGU..que ce soit en ADSL ou RTC..
 
Faut lire les CGU, je sais c'est long et en petit caractère....