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Sujet : club internet ou 9 telecom??que choisir?? |
| LeKeiser |
kikikipu a écrit :
oui enfin le truc c'est que CI nous fait payer 49.90euros pour le 1024 alors que chez 9telecom c'est 34.90........ça fait 15 euros de difference quand même!!!!!
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Primo : ?34,90 si tu prends l'option telephonie. Ca fait beaucoup si tu as des problemes, non?
Deuxio : je prefere un FAI qui puisse justement leur faire pression en cas de probleme, car si tu es chez 9T comme je l'ai ete, et bien ils ne se bougent pas beaucoup pour toi.
Tout ca vaut donc bien, a mes yeux, les ?? de plus. |
| LeKeiser |
Je peux te dire que si tu pars de chez Club pour aller chez 9T, la, tu n'auras pas que l'impression de te faire avoir jusqu'a l'os...
Rapide resume :
- lettre d'abonnement envoye a 9T le 12/12/2002
- pendant un mois et demi, le support m'a bassine en me disant que la faute etait due a FT qui ralentissait le degroupage. Gros bobards, vu que c'etait le logiciel d'abonnement de 9T qui etait aux fraises...
- apres avoir contacte une personne du service commercial, j'ai ete connecte en 1024/256 en une semaine
- pendant un mois et demi, debits correspondants au forfait
- du jeudi 17h au vendredi 17h, debits de 128/256
- du samedi 17h25 au lundi soir 21h30, rien, pas de connexion, rien sur le site de 9T
- pendant 2 semaines apres le retour de la connexion, debits de 512/256 au lieu de 1024/256, et je m'en foutisme de la hotline.
Je leur ai envoye une LAR pour les quitter, une lettre a la DCCmachinchose, et je suis reparti en netissimo et chez Easyconnect.
J'ai recu une facture de ?132 que je refuse bien entendu de payer, et depuis, j'attends mes releves bancaires. |
