Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
2598 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software

  facturation ligne numérique vers ligne analogique (FT inside)

 
 


Dernière réponse
Sujet : facturation ligne numérique vers ligne analogique (FT inside)
Space g recu un courrier de FT ce midi (g mis texto):
 
"Vous m avez fait part le 25.11.2002 de votre désaccord concernant des prestations annexes figurant sur la facture du 13.11.2002 de votre compte téléphonique.
Apres enquete aupres des differents services concernés,il y a bien eu erreur de notre part.
Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident extrement rare et porte à votre crédit le somme de 46,12 euros TTC qui viendra en déduction de votre prochaine facture ou au plus tart,de la facture suivante".
 
 
moralité si vous comptez passer du RNIS a l ADSL,marchandez pour ne pas avoir à payer la desintall RNIS.

Votre réponse
Nom d'utilisateur    Pour poster, vous devez être inscrit sur ce forum .... si ce n'est pas le cas, cliquez ici !
Le ton de votre message                        
                       
Votre réponse
[b][i][u][strike][spoiler][fixed][cpp][url][email][img][*]   
 
   [quote]
 
Options

 
Vous avez perdu votre mot de passe ?


Vue Rapide de la discussion
Space g recu un courrier de FT ce midi (g mis texto):
 
"Vous m avez fait part le 25.11.2002 de votre désaccord concernant des prestations annexes figurant sur la facture du 13.11.2002 de votre compte téléphonique.
Apres enquete aupres des differents services concernés,il y a bien eu erreur de notre part.
Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident extrement rare et porte à votre crédit le somme de 46,12 euros TTC qui viendra en déduction de votre prochaine facture ou au plus tart,de la facture suivante".
 
 
moralité si vous comptez passer du RNIS a l ADSL,marchandez pour ne pas avoir à payer la desintall RNIS.
Clarkent il n est pas impossible de faire des boitiers sans cliquetis.
c est un peu comme les montagfnes russes, le bruit lors de la montée du train en haut de la montagne russe est completement volontaire il pourrait tres bien se faire sans bruit.
je dis pas que le bruit du boitier numeris est volontaire, je dis juste que techniquement il est possible de supprimer le bruit.
donc non le mien n en faisait pas, par contre mon tel sonnait plus tot que les autres :D.
el cabron c est un bruit semblable a un relais effectivement
Space le cliketis kon entend ca serait po le bruit d un relais :??:
 
di ptete une connerie zai tjs ete nul en electronik/electromacanik :d ;)
el cabron

Clarkent a écrit a écrit :

bein j ai aps souvenir de cliqueti :D.




Le "cliquetis" est normal, soit tu as une déficience auditive, soit la tnr est  éloignée de ton oreille....
Space t avai po de cliquetis dans le boitier juste avant ke le téléphone sonne :??:
moua j avais ces cliquetis environ 5 secondes avant.
comment ca se fait :??:
 
 
ps: up camouflé
Clarkent bein j ai aps souvenir de cliqueti :D.
Space zarbi :)
 
 
ske j aimai bien avec les boitiers RNIS c etait le bruit des cliquetis kon entendait avant ke le telephone sonne (ca vous le faisait ca ossi).
 
 
d otres avis pour les personnes ki sont passé du RNIS a L ADSL pour savoir s ils ont payer ou non ce suplement :??:  
 
Clarkent

Space a écrit a écrit :

 
 
il etaient bourrés  :ouch: :d



nonnon :D.
de toutes maniere ca serait parti a la poubelle.
j etais pas la quand ca s est fait mais ma mere etait la :D.
 
donc les mecs ont essaye de partir avec le boitier et ma mere a pas voulu en leur racontant qu on l avait paye etc ... que c etait a nous ... et elle faisait en pensant qu elle avait raison :D, on avait bien achete la carte numeris mais pas le boitier :D, et elle pensait que le boitier etait a nous :D.
une petite confusion, m enfin bon ca me sert a rien et ca sert a rien a FT vu qu il serait surement parti a la poubelle.
Space

Clarkent a écrit a écrit :

il me semble ne rien avoir paye lorsque j ai arrete numeris pour l adsl.
et pourtant les technicien sont venu chez moi pour virer le boitier numeris que j'ai toujours d'ailleurs :D, maisil est pu conecte.




 
il etaient bourrés  :ouch: :d
el cabron l harmonisation des procedures FT  :lol:  et ce n est pas un mal pour le client ,au contraire ....
vous n avez pas finis de le regretter ..... :(
Clarkent

el cabron a écrit a écrit :

passer d une ligne numeris ca necessite le deplacement d un "tech" au central pour les mutations et chez le client pour la depose de la TNR ,c est normal que ce soit payant ..
si tu avais resilier la ligne numeris sans prendre une autre ligne tu n aurais pas payé,que que tu payes c est le transfert et pas la desinstallation



il me semble ne rien avoir paye lorsque j ai arrete numeris pour l adsl.
et pourtant les technicien sont venu chez moi pour virer le boitier numeris que j'ai toujours d'ailleurs :D, maisil est pu conecte.
el cabron la TNR (Terminaison Numérique de Réseau) c est le gros boitier que tu as chez toi..c est ce qui permet d?assurer l?interface entre le câble téléphonique et les terminaux numeris de ton installation
Space m enpeche ke le gars de FT s est planté qd je lui avais posé la kestion.................
 
skoi la TNR :??:
el cabron passer d une ligne numeris ca necessite le deplacement d un "tech" au central pour les mutations et chez le client pour la depose de la TNR ,c est normal que ce soit payant ..
si tu avais resilier la ligne numeris sans prendre une autre ligne tu n aurais pas payé,que que tu payes c est le transfert et pas la desinstallation
Space snul :(
g recontacte la personne ki m avait dit kil n y avait rien a payer en desinstallant la ligne numeris (heuresement j avais conserve son nom).
il m a avoué kil s etait trompé et de ce fait kil allait faire un petit geste.
on verra ca en debut de semaine prochaine en esperant kil tienne parole :sarcastic:
choubi3 ehh oui il facture la desinstallation de la ligne numeris c C..
il font payer a l'install et la desinstallation
Space il y a environ 2 mois je suis passé en ADSL alors k avant,j etais en Numeris.
a ce moment lorske je me suis renseigné chez FT pour le pack Wanadoo Extense s il y avait un suplément à payer du fait ke je passais d une ligne numerique a une ligne analogik,on m avait clairement dit ke non.
et hier je recois ma facture telephonik et kes ke je vois 46,12 euros debités en + pour "Service ponctuels et occasionnels" :??: kesako ce tapanard :??:
je me renseigne chez FT et il s avere en fait ke ce "Service ponctuels et occasionnels" payé en plus,est du au fait ke je suis passé d une ligne numerik a une ligne analogik (enfin bref tout le contraire de ce kon m avait dit avant :fou:
 
pour ceux d entre vous ki etes passe d une ligne numerik a analogik vous avez ossi payé ce suplement :??:
 
thx ;)

Forum MesDiscussions.Net, Version 2010.2
(c) 2000-2011 Doctissimo

Copyright © 1997-2025 Groupe LDLC (Signaler un contenu illicite / Données personnelles)