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  Problème d'accès à un programme pour les utilisateurs

 



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Auteur Sujet :

Problème d'accès à un programme pour les utilisateurs

n°2646432
jackseg198​0
Posté le 21-02-2007 à 19:07:16  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai un problème avec un programme de comptabilité qui s'appelle Winway.
J'ai installé la dernière version et les utilisateurs ne peuvent plus lancer le programme.
 
Sur les versions précédentes, j'avais réglé le problème en donnant les droits sur c :\Program Files\Winway\... aux utilisateurs et ça fonctionnait sans problème.
Maintenant, avec la nouvelle version, c'est encore pire, car le programme ne se lance qu'en administrateur. Même en Power Users ou si je mets l'utilisateur dans le groupe "Administrators", ça ne fonctionne pas (chose que je ne veut de toute façon pas faire).
 
J'ai ce message qui s'affiche avec un compte autre qu' "administrateur":
http://img505.imageshack.us/img505/5467/winwayerrorng3.jpg
 
Ce matin j'ai eu un message "component 'comdlg32.ocx' not correctly registered" et j'ai essayé de faire un regsrv32 comdlg32.ocx mais bien sûr, sans droits admin, c'est un peu compliqué et ca n'a pas résolu le problème.
Je pense que c'est lié, mais je ne sais pas où regarder pour régler le problème. Les personnes du support de Winway ne savent pas non plus et m'ont surtout mis sur de mauvaises pistes.
 
Je précise que c'est un Windows 2000 Serveur en mode Terminal Server.
 
Est-ce que quelqu'un a une idée ?
 
Merci d'avance.
Jacques

mood
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Posté le 21-02-2007 à 19:07:16  profilanswer
 

n°2646440
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 21-02-2007 à 19:13:30  profilanswer
 

QUand tu as installé ta mise à jour, tu l'as bien faite en mode d'installation, et pas en mode d'exécution ?

n°2646454
jackseg198​0
Posté le 21-02-2007 à 19:23:58  profilanswer
 

Heu...
Mais quel idiot je fait :pt1cable:  :pt1cable:  :pt1cable:  
Merci beaucoup, j'ai honte :whistle:  
 
Je vais tester de suite...

n°2646479
jackseg198​0
Posté le 21-02-2007 à 19:52:19  profilanswer
 

Bon, ben c'étais pas ça, mais merci quand même, car je ne l'avait pas installer en mode d'installation.
Toujours la même erreur :??:

n°2646533
jackseg198​0
Posté le 21-02-2007 à 20:53:30  profilanswer
 

Voici une petite partie de regmon.exe:
 
      8.07673168    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCU    SUCCESS    Name: \REGISTRY\User\S-1-5-21-1757981266-1614895754-839522115-1001_Classes    
      8.07676888    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\TypeLib    NOT FOUND        
      8.07685375    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\TypeLib    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07687569    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCR\TypeLib    SUCCESS    Name: \REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TypeLib    
      8.07692814    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}    NOT FOUND        
      8.07699394    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07701778    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}    SUCCESS    Name: \REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}    
      8.07708073    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0    NOT FOUND        
      8.07714367    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07717991    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0    SUCCESS    Name: \REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0    
      8.07722282    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    NOT FOUND        
      8.07729053    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07732296    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    SUCCESS    Name: \REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    
      8.07737255    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    NOT FOUND        
      8.07743168    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07746696    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    SUCCESS        
      8.07748699    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    SUCCESS        
      8.07750702    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0    SUCCESS    Name: \REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0    
      8.07756710    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    NOT FOUND        
      8.07761860    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07764244    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    SUCCESS    Name: \REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    
      8.07767487    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    NOT FOUND        
      8.07772923    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    SUCCESS    Access: 0x1      
      8.07775116    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    SUCCESS    Name: \REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\CLASSES\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    
      8.07778263    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    NOT FOUND        
      8.07780075    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32\(Default)    SUCCESS    "C:\WINNT\system32\MSCOMCTL.OCX"    
      8.07782173    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0\win32    SUCCESS        
      8.07845211    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0\0    SUCCESS        
      8.07849121    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}\2.0    SUCCESS        
      8.07851028    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCR\TypeLib\{831FDD16-0C5C-11D2-A9FC-0000F8754DA1}    SUCCESS        
      8.07852650    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCR\TypeLib    SUCCESS        
      8.07888412    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\Software\VB and VBA Program Settings\WinWay_Z-32/C:/Program Files/WinWay_Z-32\Swox    NOT FOUND        
      8.07894039    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Applications\Winway_z    NOT FOUND        
      8.07902431    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries    SUCCESS    Access: 0x20019      
      8.07905293    Winway_z.exe:2424    EnumerateValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries\Classes    SUCCESS    0x108    
      8.07906723    Winway_z.exe:2424    EnumerateValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries\Microsoft\Windows NT    SUCCESS    0x108    
      8.07908058    Winway_z.exe:2424    EnumerateValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders    SUCCESS    0x108    
      8.07909107    Winway_z.exe:2424    EnumerateValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries    NO MORE ENTRIES        
      8.07911301    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries    SUCCESS        
      8.07919121    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install    SUCCESS    Access: 0x20019      
      8.07921219    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install    SUCCESS    Subkeys = 3    
      8.07922745    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\TermSrvCopyKeyOnce    NOT FOUND        
      8.07928181    Winway_z.exe:2424    CreateKey    HKCU    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07933521    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software    SUCCESS    Access: 0x20019      
      8.07940578    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install    SUCCESS        
      8.07942009    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software    SUCCESS    Subkeys = 4    
      8.07943535    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\TermSrvCopyKeyOnce    NOT FOUND        
      8.07948589    Winway_z.exe:2424    CreateKey    HKCU\Software    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07950687    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCU    SUCCESS        
      8.07956505    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\VB and VBA Program Settings    SUCCESS    Access: 0x20019      
      8.07959366    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software    SUCCESS        
      8.07960796    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\VB and VBA Program Settings    SUCCESS    Subkeys = 1    
      8.07962322    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\VB and VBA Program Settings\TermSrvCopyKeyOnce    NOT FOUND        
      8.07966805    Winway_z.exe:2424    CreateKey    HKCU\Software\VB and VBA Program Settings    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      8.07969093    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCU\Software    SUCCESS        
      8.07972622    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\VB and VBA Program Settings\WinWay_Z-32/C:/Program Files/WinWay_Z-32    NOT FOUND        
      8.07975674    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\VB and VBA Program Settings    SUCCESS        
      8.07978821    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCU\Software\VB and VBA Program Settings    SUCCESS        
      9.35488510    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\COM3    SUCCESS    Access: 0x20019      
      9.35524368    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKLM\Software\Microsoft\COM3\REGDBVersion    SUCCESS    DE 01 00 00 00 00 00 00      
      9.35539627    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\Software\Microsoft\COM3    SUCCESS        
      9.35548210    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCU    SUCCESS    Name: \REGISTRY\User\S-1-5-21-1757981266-1614895754-839522115-1001_Classes    
      9.35552788    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\CLSID\{00000010-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}    NOT FOUND        
      9.35557747    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\CLSID\{00000010-0000-0010-8000-00AA006D2EA4}    NOT FOUND        
      9.36074638    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      9.36077881    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKCU    SUCCESS    Name: \REGISTRY\User\S-1-5-21-1757981266-1614895754-839522115-1001_Classes    
      9.36081600    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\AppID\Winway_z.exe    NOT FOUND        
      9.36085224    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCR\AppID\Winway_z.exe    NOT FOUND        
      9.36088657    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCU    SUCCESS        
      9.36093998    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\OLE    SUCCESS    Access: 0x20019      
      9.36096478    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\OLE\DefaultAccessPermission    NOT FOUND        
      9.36100292    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\OLE    SUCCESS        
      9.36295128    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\ComputerName    SUCCESS    Access: 0x20019      
      9.36303329    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\ComputerName\ActiveComputerName    SUCCESS    Access: 0x20019      
      9.36306286    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\ComputerName\ActiveComputerName\ComputerName    SUCCESS    "GFIDU-SERV-WIN"    
      9.36310005    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\ComputerName\ActiveComputerName    SUCCESS        
      9.36312389    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\ComputerName    SUCCESS        
      9.36513805    Winway_z.exe:2424    CreateKey    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\RNG    SUCCESS    Access: 0x2      
      9.36527252    Winway_z.exe:2424    SetValue    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\RNG\Seed    SUCCESS    2C 85 4E 6C 44 31 35 75 ...    
      9.36530781    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\RNG    SUCCESS        
      9.36720753    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKCU\Software\Policies\Microsoft\Windows\App Management    NOT FOUND        
      9.36726665    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Applications\Winway_z    NOT FOUND        
      9.36734295    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries    SUCCESS    Access: 0x20019      
      9.36738396    Winway_z.exe:2424    EnumerateValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries\Classes    SUCCESS    0x108    
      9.36739826    Winway_z.exe:2424    EnumerateValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries\Microsoft\Windows NT    SUCCESS    0x108    
      9.36741161    Winway_z.exe:2424    EnumerateValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders    SUCCESS    0x108    
      9.36742306    Winway_z.exe:2424    EnumerateValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries    NO MORE ENTRIES        
      9.36745262    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Registry Entries    SUCCESS        
      9.36752319    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install    SUCCESS    Access: 0x20019      
      9.36754131    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install    SUCCESS    Subkeys = 3    
      9.36755562    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\TermSrvCopyKeyOnce    NOT FOUND        
      9.36761189    Winway_z.exe:2424    CreateKey    HKCU    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      9.36766720    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software    SUCCESS    Access: 0x20019      
      9.36769485    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install    SUCCESS        
      9.36771202    Winway_z.exe:2424    QueryKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software    SUCCESS    Subkeys = 4    
      9.36772633    Winway_z.exe:2424    QueryValue    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\TermSrvCopyKeyOnce    NOT FOUND        
      9.36777115    Winway_z.exe:2424    CreateKey    HKCU\Software    SUCCESS    Access: 0x2000000      
      9.36779213    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCU    SUCCESS        
      9.36782742    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\Policies    NOT FOUND        
      9.36785698    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software    SUCCESS        
      9.36787605    Winway_z.exe:2424    CloseKey    HKCU\Software    SUCCESS        
      9.36791992    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\App Management    NOT FOUND        
      9.36795712    Winway_z.exe:2424    OpenKey    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Compatibility\Applications\Winway_z    NOT FOUND
 
 
 
Je sais que je suis chiant, mais est-ce que vous voyez quelque chose d'étrange dans ce log ?
Je l'ai lancé un petit moment avant qu'il n'y ai le message d'erreur, donc c'est assez ciblé normalement.
 
Merci.
Jacques

n°2646604
Wolfman
Modérateur
Lobo'tomizado
Posté le 21-02-2007 à 22:27:45  profilanswer
 

Essaie d'exécuter au moins une fois ton logiciel en mode d'installation. Certains logiciels ont besoin d'inscrire des clés supplémentaires à la première exécution.

n°2646623
jackseg198​0
Posté le 21-02-2007 à 22:53:58  profilanswer
 

Déjà fait, mais pas de changements...
 
Merci encore pour tes conseils Wolfman.


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