voila le probleme :  
 
un utilisateur a 2 messageries internet configurées sur son poste.
La premiere, c'est xxxx@chello.fr
la seconde, c'est xxxx@societe.com   (notre société a un site web et des mails rattachés)
 
cette personne peut m'envoyer des mails a mon adresse (yyyy@societe.com) mais si je lui en envoie et qu'il veut repondre, là ça passe pas !
 
Autremennt dit, il peut m'envoyer des mails mais il ne peut pas y repondre ( il reçoit un mail automatique precisant que blabla ... interdiction ... bla bla ...)
 
Une explication ?