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  modem hs ou ligne adsl non active???

 


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Auteur Sujet :

modem hs ou ligne adsl non active???

n°1296449
TOm@Xp
Posté le 25-09-2003 à 19:48:02  profilanswer
 

voila je suis new chez free
ma ligne est activée depui hier (dapres eux)
aujourdhui je recoi mon modem sagem 908
je lance le cd dinstall et jinstall en usb
il me rekonné le modem et je redemarre
seulement kan je klik sur licone de free il me met de verifier mon cable entre mon modem et ma ligne adsl car ma ligne parait inactive
le triangle rouge de mon modem est toujours rouge
 
eske g besoin de maligne pour synchroniser mon modem?
ou komment pui je faire pour tester ma ligne ou mon modem?
 
i need help sinon défenestrage en vue  :cry:  :cry:

mood
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Posté le 25-09-2003 à 19:48:02  profilanswer
 

n°1296458
TOm@Xp
Posté le 25-09-2003 à 20:01:55  profilanswer
 

svp de l'aide!!!!!!!

n°1296462
Kaleus
Posté le 25-09-2003 à 20:12:34  profilanswer
 

Ecoute je ne connais ni ton modem ni Free, mais théoriquement ton modem doit avoir une diode qui indique l'état de la ligne.
Si ton modem fait Ethernet (et je crois bien que c'est le cas) tu peux brancher le fil de ligne + alimentation sans obligation d'avoir le PC, et ainsi tu auras l'info sur la synchro.
Attention, si tu es en offre non dégroupé, la synchro ne suffit pas forcèment il faut que FT fasse remonter l'info (raccordement fait) pour que Free finalise ta connexion et la rendre opérationnel.
 
Ps: ADSL depuis ce midi pour ma part  [:acherpy]

n°1296564
TOm@Xp
Posté le 25-09-2003 à 21:42:32  profilanswer
 

je vien dessayer avec un speed touch alcatel et apparement mm probleme...donc ce serai ma ligne mais dans ce cas la je ne comprend pas pourkoi free aurai confirmer ke ma ligne été active...
en tout cas demain matin du boulot je les apele de bonnes heures!!

n°1296808
TOm@Xp
Posté le 26-09-2003 à 09:24:49  profilanswer
 

bon ca fai 38min ke mon tel est branché sur la hotline de free et barry white c bon jen ai marre!!!
 
a part ca personne peut maider g tester avec deux modems et les deux sont desynchronisés et ne recoivent aucun pacckets et nen transmet aucun...

n°1296899
Baltus
PSN: Bahltus
Posté le 26-09-2003 à 10:51:15  profilanswer
 

juste pour savoir : tu as bien respecte les indications d'installation du modem ?? je m'explique: quand tu installes le cd de free, ton modem doit etre debranche, et a un moment de l'installation, un message te demande de brancher ton modem !!
si tu ne l'as pas fait, il est possible que l'installation se soit terminée sans avoir reellement pris en compte le modem !
je te conseille donc de reinstaller le cd de free modem debranché!

n°1296909
vachefolle
russian knights en action
Posté le 26-09-2003 à 10:57:06  profilanswer
 

TOm@Xp a écrit :

bon ca fai 38min ke mon tel est branché sur la hotline de free et barry white c bon jen ai marre!!!
 
a part ca personne peut maider g tester avec deux modems et les deux sont desynchronisés et ne recoivent aucun pacckets et nen transmet aucun...


http://forum.hardware.fr/images/perso/rofl.gif
 
y a un topic unique
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
ta ligne est pas activee tout simplement
bon courage  :lol:

n°1296961
TOm@Xp
Posté le 26-09-2003 à 11:29:15  profilanswer
 

baltus=> g du instllé environ 10fois le modem sur les deux ionterfaces possibles et c toujours le mm pb. jatten aussi de le brancher kan il me le di. g reussi a joindre free au 0825925151 (le numero de la facturation) et un technicien ma posé pleins de kestion et il me dit ke omn install sur mon pc est correcte en revanche il ma demandé dapeler le 3244 ki sonne ocuupé sans mm entendre un message daccueil!!!
 
vachefolle==> merci dulien je li le sujet de suite...
 
 
je sens ke je suis po sorti de cette merde!!!!! et moi ki pensais etre trankille avec free...ca commmence mal

n°1297101
vachefolle
russian knights en action
Posté le 26-09-2003 à 13:40:09  profilanswer
 

le 3244 c'est un numero court pour la hotline
demande o technicien d'aller verifier si il y a une synchro sur ta ligne
 
tout ce qu'il faut esperer c'est que ne ce soit pas une erreur de cablage, si c'est ca t'en a pour un moment 30 jours ouvres mais en realite ca peut durer plusieurs mois  :sweat:  
 
un conseil laisser passer 3-4 semaines si rien
resilie avec opposition a la banque  
va demander conseil sur ce site www.freeks.org

n°1297110
TOm@Xp
Posté le 26-09-2003 à 13:44:29  profilanswer
 

donc ca ve dire kil fo ke jessaye tous les sec davoir kelkun au 3244??? et sinon ne doi je po apeler FT pour vérifier si ma ligne est ouverte ou po apres tout c eux ki font la manip nan?

mood
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Posté le 26-09-2003 à 13:44:29  profilanswer
 

n°1297116
vachefolle
russian knights en action
Posté le 26-09-2003 à 13:49:08  profilanswer
 

FT va t'envoyer bouler si t'es chez free
 
pas la peine de se ruiner en telephone
ils ouvrent a 8h30, fais le 3244 pile a cette heure la t'es sur d'avoir qqun

n°1297125
TOm@Xp
Posté le 26-09-2003 à 13:57:13  profilanswer
 

ce matin c le premier truc ke g fai en arrivant au taff le 3244 et ca sonné occupé...en tt cas ya un truc k sur c ke je v po me faire en... par eux ca c sur!!! :pfff:  :non:  
en tout cas merci a toi vachefolle :jap:
 
edit:
au fait g envoyé un mail a hotline@free.fr
en leur explikan parfaitement mon pb et tout ca gentiment...eske je pe esperer une reponse deleur part???


Message édité par TOm@Xp le 26-09-2003 à 13:58:19
n°1297139
vachefolle
russian knights en action
Posté le 26-09-2003 à 14:08:07  profilanswer
 

le mail oublie egalement c'est un bot qui repond
ca sert a rien
va plutot sur freeks.org

n°1297141
TOm@Xp
Posté le 26-09-2003 à 14:11:55  profilanswer
 

g essayé de minscrire mai le site me refuse minscription
je v reessayé de suite
et sinon je suis en ligne avec la hotligne et g (normalement) pour 15 min dattente...je pri
je suis a deux doigt dinsulter barry whit!!!!!! mdr

n°1297148
TOm@Xp
Posté le 26-09-2003 à 14:21:25  profilanswer
 

je vien davoir un gars de la HL et il me di kil fau ke je teste en desinstallant lantivirus et aussi en testant mon modem chez kelkun ki a ladsl...donc on verra...jesppere ke c ca car sinon je suis cache a les rapeler mai de chez moi et la c moins drole....


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