Combien coûte l'utilisation d'AOL en déplacement en France Métropolitaine, dans les DOM-TOM ou à l'étranger ?
Vous vous connectez "en invité" depuis l'ordinateur d'un proche inscrit à AOL en France Métropolitaine.
Lorsque vous vous connectez en "invité" sur l'ordinateur d'un proche inscrit à AOL, le temps que vous passez en ligne est décompté de votre abonnement. Les coûts des communications téléphoniques afférentes à vos connexions seront facturés, par son opérateur de télécommunications, au titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour vos connexions, sauf si vous disposez d'un abonnement "AOL Tout Compris".
Attention : Si vous bénéficiez d'une formule d'abonnement "AOL Tout Compris", n'oubliez pas de configurer le numéro "Offres tout compris" pour votre connexion. A défaut, les coûts des communications téléphoniques afférentes à vos connexions seront facturés, par son opérateur de télécommunications, au titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour vos connexions.
Vous vous connectez "en invité" depuis l'ordinateur d'un proche inscrit à AOL dans les DOM-TOM ou à l'étranger.
Lorsque vous vous connectez en "invité" depuis l'ordinateur d'un proche inscrit dans les DOM-TOM ou à l'étranger les coûts des communications téléphoniques afférentes à vos connexions sont (quelle que soit la formule d'abonnement AOL que vous avez souscrite) facturés au titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour vos connexions, par son opérateur de télécommunications. En outre, le coût de l'accès au réseau AOL peut être sujet à une surcharge téléphonique appelée " Comm Surcharge " qui vous sera facturée. Pour en savoir plus, consultez le paragraphe "Vous utilisez votre ordinateur et votre modem dans les DOM-TOM ou à l'étranger" de la présente rubrique.
Vous utilisez votre ordinateur et votre modem en France Métropolitaine
Le fait que vous vous connectiez ailleurs qu'à votre domicile n'a aucune incidence sur votre abonnement AOL dans la mesure où vous restez en France Métropolitaine et vous connectez bien sur le ou les numéros d'accès AOL adaptés à votre formule d'abonnement. Le temps passé en ligne sur AOL est décompté de votre abonnement, conformément à la formule que vous avez souscrite. Les coûts des communications téléphoniques afférentes à vos connexions seront facturés, par son opérateur de télécommunications, au titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour vos connexions, sauf si vous disposez d'un abonnement "AOL Tout Compris".
Attention : Si vous bénéficiez d'une formule d'abonnement "AOL Tout Compris", n'oubliez pas de configurer le numéro "Offres tout compris" pour votre connexion. A défaut, les coûts des communications téléphoniques afférentes à vos connexions seront facturés, par son opérateur de télécommunications, au titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour vos connexions.
Vous utilisez votre ordinateur et votre modem dans les DOM-TOM ou à l'étranger
Lorsque vous vous connectez depuis l'étranger ou les DOM-TOM les coûts des communications téléphoniques afférentes à vos connexions sont (quelle que soit la formule d'abonnement AOL que vous avez souscrite) facturés au titulaire de la ligne téléphonique utilisée pour vos connexions, par son opérateur de télécommunications. En outre, le coût de l'accès au réseau AOL peut être sujet à une surcharge téléphonique appelée " Comm Surcharge " qui vous sera facturée :
¤ Aux Etats-Unis, au Canada, au Mexique, au Brésil, en Angleterre, en Irlande, en Allemagne, en Autriche, en Suède, en Suisse, au Japon et en Australie, vous utilisez pour vous connecter le réseau d'accès appartenant à AOL : AOL Net. L'utilisation de ce réseau n'entraîne pas de surcharge de facturation du prix des communications (à l'exception de certaines villes).
¤ Dans la plupart des autres pays, les numéros d'accès font partie des réseaux nommés AOL Global Net et AOL Global Net Plus, qui n'appartiennent pas à AOL mais à un opérateur de télécommmunications tiers. Par conséquent, l'utilisation de ces numéros d'accès AOL donnera lieu à la facturation, par AOL, d'une surcharge téléphonique appelée " Comm Surcharge ". Le coût de cette surcharge téléphonique varie entre 5,90 ? (soit 38,70 FRF) et 37,90 ? (soit 248.61 FRF) de l'heure en fonction du point d'accès utilisé. Cette surcharge téléphonique s'ajoutera à vos frais de connexion habituels. Ce supplément de facturation apparaîtra sous la mention " Comm Surcharge " dans votre décompte mensuel AOL que vous pouvez consulter en ligne en tapant le mot-clé AOL : Mon abonnement. Pour connaitre le coût de la surcharge téléphonique qui sera appliqué au numéro d'accès que vous avez selectionné, n'hésitez pas à consulter notre Service Clientèle : Comment joindre le Service Clientèle par téléphone ? Sachez que pour vous connecter depuis les DOM-TOM et l'étranger via les réseaux AOL Global Net et AOL Global Net Plus, vous devez être inscrit à AOL depuis plus de 60 jours.
A noter, dans certains cas, sur AOLNet, AOL Global Net ou AOL Global Net Plus, certains numéros de téléphone ne sont pas accessibles aux utilisateurs de Windows 2000 et Windows XP avec AOL 6.0.
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