salut a tous,
 
 
j'ai le neuf en 2mega depuis 2 semaine, mais la diode 9tel n'est pas allumée et j'ai une tonalitée classique sur mon poste fixe.
 
j'ai appellé la hotline on me dis que c'est normale soit disant que seul les degroupage totale ont la diode d'allumé
 
etant en degroupage partiel je sais plsu trop donc si qq est dans la même situation merci de me renseigner
 
car avant des coup de tel de 3heur j'voudrais etre sur
 
merci

Salut bobby82,
 
comme toi je suis chez Mr le9 et j'ai aussi le 2048 en dégroupé partiel
J'ai l'option téléphonie, donc la led Tel est bien allumée et j'ai la tonalité 3 tons.
Donc c'est vraiment bizarre que tu ne puisses pas en profiter aussi.
 
Verifie bien que que ton débit remontant soit à 256 k (avec le test de 60 millions de consommateurs ou autres), si jamais tu as que 128 k, c'est que  tu n'es pas dégroupé et à ce moment là, c'est normal que tu n'ai pas de led Tel, ni de tonalité 3 tons.
 
As tu reçu un courrier du 9 te confirmant l'option téléphonie ?
 
voila, tiens moi au courant

ou j'ai recut le courrier qui vas bieb et tjrs pas de tonalitée
je vais aller tester ma ligne merci j'te tiens au jus

apers test debit descendant 244kbits/sec et remontant 132kbit/sec et toi??????
 
c'est bon ca ou alors cela vient de ma ligne????
 

Désolé du retard, j'viens pas trop souvent
 
Bon alors pour commencer, tes débits sont un peu bizarres
que tu ais 132 kbit/s en remontant (upload) ça signifie que tu as du 128 kbit/s (donc 16ko/s)  
Mais que tu ais 244 kbit/s en descendant (download) c'est vraiment étrange, tu ne te serais pas trompé en retranscrivant la valeur ? ou bien il y avait d'autres applications qui téléchargeaient sur le net pendant ton test. Une valeur correcte se rapproche plus de 2000 kbit/s (~256 ko/s)
 
Donc en conclusion, si je prend en considération ton débit remontant, tu ne serais qu'en 2048/128 (qui est de l'IPADSL et donc non dégroupé)
Alors ça signifierai que la téléphonie ne passe pas par la neufbox et tu as tes com téléphoniques qui passent sur le reseau France Telecom mais payées par 9Telecom (grace à ton forfait à 30€ et quelques  )d'ou la tonalité 'normale'.
Je pense que 9Telecom t'as 'relié' comme ça en attendant que ta ville soit dégroupée ou bien en attendant d'avoir de la place dans sur leur DSLAM  
Mais essaye de refaire ton test avec :
http://bw.sdv.fr/
parce que tes résultats ne sont pas très cohérents
 
Voila
A+
 
 

salut
 
après plusieur test le meillieur résulat que j'ai eu est 770kb/s et 132kb/s en upload
 
je paye tjrs mon abonement france telecom donc j'suis en dégroupage partiel (c'est ça??)
 
il me semble bien qu'a l'assistance technique elle m'a dit que j'étais en ipadsl donc ma diode et ma tonalitée sont normal alors???
 
ts sa que l'on peut en deduire c'est que ma connexion est pourri en plus j'suis déconnecté souvent
bref pas terrible

Salut Bobby82,
 
Ouais ben comme tu le dis toi même, ta connexion est pourrie 770 kbit/s pour un abo 2048 c'est franchement limite (en dessous d'un acces 1024 !)
 
Alors je confirme, tu es bien en ipadsl (car tu n'as que 128 kbit en upload), donc ta téléphonie passe par ta ligne FT . donc tu téléphones gratos (local et national), et le 9 prend toutes ces comms à sa charge et les remboursent à FT.
A mon avis ca doit pas ête trop rentable (voir pas du tout) pour le 9 si jamais les abonnés 'abusent' de ce système.
 
Peut être que dans quelques temps tu passeras 'pour de vrai' en dégroupé partiel et à ce moment tu auras :  
 
- 256 kbit en upload
- la téléphonie en VoIp (->tonalité 3 tons)
 
Si tu as bien reçu le courrier du 9 te confirmant la téléphonie illimitée sur ton forfait, c'est bon, tu peux y aller c'est 'gratos'
 
Pour ce qui est des déconnexions...
Déja, comment as-tu relié ton modem à ton PC ? usb ou bien ethernet
Dans l'absolu, l'ethernet est 'mieux' adapté et a priori plus stable
 
Sinon, y'a un topic pas mal fait (mais très, très long )qui parle du nettoyage et optimisation de ligne ADSL, cherche sur les forums hardware, sous catégorie FAI
 
Mais si tu es loin du DSLAM qui te dessert (supérieur à 3000 m) ben y'a pas grand chose à faire.
 
Si jamais tu es plus pres que ça (demande gentilement a Mr le 9, ton atténuation et ta distance au DSLAM,  si tu arrives à les joindre)c'est pas trop normal d'avoir des déconnexions trop régulièrement (au mini c'est une toute les 24 H avec l'ipadsl).
 
J'ai déja eût le même souci et en insistant un petit peu et en étant très poli (et surtout en étant sûr que le problème venait d'eux et pas de mon pc)j'ai reussi à faire vérifier ma ligne et ça s'est visiblement ammélioré (décos toutes les 48 à 60 H)
 
Voila, y'a déja une bonne tartine à lire entre mon post et le topic 'nettoyage et optimisation'
 
Bonne chance et n'hésite pas à me poser d'autres questions
 
A+

merci c'est cool
j'vais m'occuper de ma ligne
tcho

bonjour à tous !
 
je voudrais souscrire à la même offre que vous chez le 9 çad 2048 + téléphone illimité mais j'ai quelques questions qui restent sans réponses :
 
     - le téléphone est-il vraiment illimité çad est-ce qu'il y a des conditions à respecter ? (ex : pour tiscali il faut avoir 1/4 des appels sortants en appels entrants sinon on paye)
     - est ce que j'aurais toujours ma ligne france telecom ? ( çad être appelé aussi bien sur mon fixe que sur le téléphone branché sur la 9box )
 
si vous avez d'autres choses à me préciser, ça serai génial.
 
merci d'avance pour vos réponses