Bonsoir a tous!
 
M'étant abonné chez Numericable en fevrier 2005 je beneficiais de 6 chaines gratuites dans le cadre de NC TV Familly.
Depuis les changements qui se sont opérés dans cette entreprise je ne peux plus accéder a ces chaines.
 
Ma question est la suivante: Peuvent-ils me supprimer l'acces a ces chaines alors que je n'est pas modifier mon abonnement de mon coté????
 
 
Meric d'avance.

ben non
appel les c plus simple...

ces chaines "gratuites" étaient elles marqués sur le contrat ?
 
Sinon je ne vois pas trop en quoi ça concerne le FAI  alors que tu parle de numéricable TV    (tu n'as pas de probleme avec internet)

je suis abonne a l'offre 512kde chez Numericable Internet

et dans mon contrat c'est ecrit "abonnement NC Internet" et dans la notice qui accompagne le contrat ya écrit "Service NC WEB TV FAMILLE inclus dans l'offre NC Internet"

ça reste que ça concerne NC TV  
 
 
internet c'est différent de la télivision...

mais je recois ces chaines par internet!!!
 
 
donc pour moi sa concerne bien internet nan?

Donc tu les regarde sur ton pc ?

oui

avec une carte tuner TV ?

nan, avant il me suffisait d'aller sur le site de NC Numericable et de cliquer sur les liens pour accéder aux chaines

et bien téléphone leur pour demander. Mais si il te le refuse tu peux pas faire grand chose vue que c'est une prestation "gratuite".

B

bon ok je vais eesayer de telephoner a leur numero surtaxé.
 
Merci comme meme a