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  [Help] Je n'arrive pas à me connecter à l'ADSL via mon routeur !?!?

 



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Auteur Sujet :

[Help] Je n'arrive pas à me connecter à l'ADSL via mon routeur !?!?

n°1734761
gns88
Posté le 25-09-2004 à 16:26:44  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai reçu un routeur ADSL (Dlink Di604) que je viens de brancher sur mon PC (sous XP) et que je brancherai prochainement sur un deuxième PC, de façon à partager la connection internet.
 
Alors... Le Modem Ethernet , un ECI Hi-Focus, est relié à la prise téléphonique et au routeur. Le routeur est relié à la carte ethernet du PC. Les leds du modem sont vertes, pas de problème. Les leds du routeur sont également vertes (power+wan+lan) donc a priori pas de soucis.
 
J'ai suivi les directives d'installation du routeur à la lettre, à savoir que j'ai désinstaller les drivers du modem et tout le "package" wanadoo. J'ai configuré le routeur pour me connecter en PPPoE et j'ai saisi mon identifiant de connection et mon mot de passe (pour l'identifiant, étant chez Wanadoo, dois-je laisser le fti/ du départ et le @fti de la fin ???).
 
Malheureusement, il y a visiblement qqchose que j'ai oublié de faire puisqu' il m'est impossible de me connecter. Si je lance IE, au bout de qq secondes j'ai le message "impossible de trouver le serveur" en haut de la fenêtre.  
 
Si je vais dans mes connections réseaux, j'ai deux connections qui apparaissent : connexion au un réseau local (en cliquant sur propriétés s'affiche alors non pas le nom du routeur, mais le nom de ma carte ethernet, est-ce normal ?) et connexion internet (en cliquant sur propriétés, puis paramètres, j'ai une fenêtre vide qui s'affiche). Ne devrais-je pas avoir une connexion via mon routeur ???  
 
J'imagine que le problème est tout bête, mais je ne trouve pas la solution....  
 
Merci d'avance pour votre aide !
 

mood
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Posté le 25-09-2004 à 16:26:44  profilanswer
 

n°1734764
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 25-09-2004 à 16:31:18  profilanswer
 

1/ sur la page de status du routeur tu dois voir si tu te connect ou pas à internet (deja tu choppe une adresse ip...)
 
2/ sur le pc fixe ? configuré en dhcp ? en ip fixe ? tu as bien mis passerelle et dns ?


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n°1734766
gns88
Posté le 25-09-2004 à 16:35:50  profilanswer
 

Merci pour ta réponse rapide.
 
Alors, sur la page de status du routeur, si je clique sur Connect, rien ne se passe, je reste en PPPoE disconnected :(
 
Sur le PC, dans les propriétés de connexion au réseau local, rubrique TCP/IP, j'ai tout laissé en automatique. J'ai tenté de mettre une adresse IP (la même que celle du routeur en changeant uniquement le dernier nombre) + de mettre l'adresse IP du routeur en passerelle, mais ce n'est pas mieux :(

n°1734798
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 25-09-2004 à 17:26:19  profilanswer
 

deja si le routeur reste en PPPoE disconnected c'est qu'il ne se connect pas au net !
 
tu dois mal taper ton login ou ton mdp


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n°1734836
menfin94
Posté le 25-09-2004 à 18:03:48  profilanswer
 

Oui, pour wanadoo, il faut taper le préfixe "fti/" dans ton login name

n°1735026
gns88
Posté le 25-09-2004 à 19:57:15  profilanswer
 

Pourtant je suis certain de taper le bon login et le bon mdp ! Ce sont bien ceux de ma connexion habituelle, c'est ça, il n'y a rien à changer ???
 
Franchement, je ne pige pas... Et, je le répète, dans mes connexions, il n'y a pas de connexion liée au routeur qui apparait. Est-ce normal ? J'ai juste connexion au réseau local (via ma carte réseau) et connexion internet (sans autre indication). Je pige pas... D'autre part, quand on relie son PC à un retour, il n'y a pas de driver à installer ? Rien à ce sujet dans la doc et pas de drivers visiblement sur le CD.
 
Help !!!


Message édité par gns88 le 25-09-2004 à 20:00:10
n°1735029
Prems
Just a lie
Posté le 25-09-2004 à 19:59:36  profilanswer
 

Normalement, il ne devrait apparaître qu'une connexion si tu n'as qu'une carte réseau.


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Ratures - Cuisine
n°1735033
gns88
Posté le 25-09-2004 à 20:04:51  profilanswer
 

Il doit y avoir un truc tout con, mais je ne vois pas quoi.... Je n'ai qu'une carte réseau, c'est clair !

n°1735034
Prems
Just a lie
Posté le 25-09-2004 à 20:05:47  profilanswer
 

Supprime la deuxième connexion.
 
Tape le bon login/mdp dans le site web de config du routeur.
 
Et fais un ipconfig /renew dans une invite de commandes.


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Ratures - Cuisine
n°1735045
gns88
Posté le 25-09-2004 à 20:15:23  profilanswer
 

Je ne peux pas supprimer de connexion... Ni celle nommée "Connexion au réseau local" (qui est visiblement liée à ma carte ethernet), ni celle nommée "Connexion internet". :( La mention "supprimer" est grisée.. :(

mood
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Posté le 25-09-2004 à 20:15:23  profilanswer
 

n°1735049
Prems
Just a lie
Posté le 25-09-2004 à 20:15:58  profilanswer
 

C'est pas grave, passe à l'étape suivante.


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Ratures - Cuisine
n°1735057
gns88
Posté le 25-09-2004 à 20:24:04  profilanswer
 

Merci, mais j'ai lancé ipconfig /renew et cela n'a rien changé... Le login et le mdp sont bons, pas de soucis de ce côté là.
 
D'autre part, je repose une question précise : Pas de driver à installer quand on relie son PC à un routeur ??? Ca me parait bizarre !

n°1735083
gns88
Posté le 25-09-2004 à 20:51:26  profilanswer
 

Alors, quand je lance Ipconfig, j'obtiens :
 
Suffixe DNS :  
Adresse IP : 192.68.0.2
Masque de sous reseau : 255.255.255.0
Passerelle : 192.68.0.1
 
Tout a donc l'air correct, enfin, il me semble, et pourtant impossible de me connecter ! Pige pas :(

n°1735086
Prems
Just a lie
Posté le 25-09-2004 à 20:52:19  profilanswer
 

De toutes façons si ton routeur te dit "PPOE disconnected" le pb n'est pas sur ton PC.


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Ratures - Cuisine
n°1735091
gns88
Posté le 25-09-2004 à 21:00:55  profilanswer
 

ok, mais dans ce cas, d'où vient le problème ? Si je fais un ping avec l'@ du routeur, tout est nickel, donc si je comprends bien, l'info est bien transmise du PC au routeur, mais ensuite il y a soit un couac soit du routeur au modem, soit le modem n'arrive pas à se connecter. Mais pourquoi ???
 
(et merci encore pour tes réponses !)

n°1735114
Prems
Just a lie
Posté le 25-09-2004 à 21:32:47  profilanswer
 

Ton routeur n'arrive pas à se connecter. Soit il ne voit pas le modem (improbable), soit c'est un pb d'authentification.  
 
Quoiqu'il en soit, il doit donner cette info.


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Ratures - Cuisine
n°1735190
gns88
Posté le 25-09-2004 à 22:47:30  profilanswer
 

Je ne vois malheureusement pas où trouver cette info... Je me dis que si c'est un pb d'authentification, j'aurais un message m'en informant, non ? Alors que là, j'ai l'impression qu'il n'essaie même pas de se connecter... :(

n°1735195
Prems
Just a lie
Posté le 25-09-2004 à 22:52:29  profilanswer
 

Cf le manuel du routeur.


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Ratures - Cuisine
n°1735198
Profil sup​primé
Posté le 25-09-2004 à 22:54:09  answer
 

verifies que le couple VPI/VCI est bien 8/35..
test ta cnnexion avec comme login:adsl@adsl
pasword:adsl
si la connexion s effectue lance ton navigateur et tapes cette adresse:
193.252.96.3

n°1735418
gns88
Posté le 26-09-2004 à 09:38:04  profilanswer
 

Alors...
 
Prems, le manuel du routeur est vraiment léger et ne semble pas faire cas de mon soucis. Il y a un manuel pdf sur le cd, je l'ai parcouru et n'y ai pas trouvé plus d'infos.
 
Edmond, je ne sais pas comment paramétrer le vpi/vci :( Et actuellement, si je test avec adsl@adsl, je n'obtiens rien de mieux qu'avec mon login. Ce qui tend à prouver que ce n'est pas un problème d'authentification, mais un problème de communication entre le routeur et le modem, non ?

n°1735566
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 26-09-2004 à 12:18:25  profilanswer
 

si les led sont ok, ce n'est pas un probleme de communication entre le routeur et le modem


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n°1735582
gns88
Posté le 26-09-2004 à 12:33:24  profilanswer
 

Mais alors, quel est le problème ??? C'est du délire ! Est-ce que mon routeur sait se connecter "tout seul, comme un grand" :) à mon FAI ? Y a-t-il qqchose que je dois modifier dans la config ? Je tourne en rond :(

n°1735647
gns88
Posté le 26-09-2004 à 14:07:08  profilanswer
 

Personne n'a d'idée ? :( :(

n°1735649
Prems
Just a lie
Posté le 26-09-2004 à 14:08:27  profilanswer
 

Si mais bon, au lieu de suivre les procédures, qui seraient de vérifier l'état du routeur, poster des captures d'écrans, tu attends qu'on vienne te l'installer le bidule.


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Ratures - Cuisine
n°1735652
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 26-09-2004 à 14:11:22  profilanswer
 

je pense sincérement à un probleme login / mdp


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n°1735670
gns88
Posté le 26-09-2004 à 14:25:17  profilanswer
 

Prems, j'attends pas qu'on m'installe le bidule, mais qu'on me dise comment résoudre le problème. Tu me parles de vérifier l'état du routeur. Ok, mais qu'entends-tu par là ? Physiquement, le routeur semble correctement installé puisque les leds sont vertes. Ensuite, au niveau de la config, comment vérifier son état ? Je t'ai donné le résultat de la commande ipconfig /renew. Y a-t-il d'autres procédures à faire ? Je n'y connais absolument rien ! Et pour les captures d'écran, je veux bien, mais la connexion qui foire est sur un PC, et je suis actuellement connecté sur un autre (avec modem usb et sans carte réseau, c'est celui qui sera prochainement relié au routeur).
 
Com21, si c'était un simple problème login/mdp, je pense que je pourrai quand même accéder à la mire avec adsl@adsl, non ?  
 

n°1735674
Prems
Just a lie
Posté le 26-09-2004 à 14:26:27  profilanswer
 

Tu as un superbe site web, avec un menu Unit Status par exemple.


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Ratures - Cuisine
n°1735690
gns88
Posté le 26-09-2004 à 14:35:26  profilanswer
 

Je sais Prems, mais je ne vois guère d'infos utiles sur la page status. Voilà ce qui apparait en rubrique Device Info, cela t'éclairera peut-être...
 
LAN :
IP Adress 192.168.0.1
Subnet Mask : 255.255.255.0
DHCP Server : enabled
 
WAN :
Connection : PPPoE disconnected
IP Adress : 0.0.0.0
Connection time : -
Subnet mask : 0.0.0.0
Gateway:0.0.0.0
Domain Name Server : 0.0.0.0
 
Si je clique sur connect, rien n'évolue.

n°1735691
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 26-09-2004 à 14:35:57  profilanswer
 

on ne te parle pas de la config ip  on te parle de la config "WAN" de ton routeur, c'est là ce que ça coince !


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n°1735718
gns88
Posté le 26-09-2004 à 14:53:35  profilanswer
 

Bien que paumé, j'ai bien compris que le problème venait de la config Wan... Mais sur la page Status du "site" permettant de configurer le routeur, je n'ai pas d'autres infos que celles que j'ai posté dans mon précédent message.
 
Je vous remercie tous deux de vos messages et de votre patience, mais comprenez bien que je ne sais pas comment mieux vous éclairer ! Je ne demande qu'à, mais je nage complètement... Et c'est pas la doc du routeur qui va m'éclairer là-dessus...  
 
Une hypothèse qui me vient à l'esprit : je crois savoir que certains modem ADSL ethernet sont incompatibles avec certains routeurs, non ?

n°1735730
Profil sup​primé
Posté le 26-09-2004 à 15:05:17  answer
 

Liaison entre le modem et le routeur mal configurée :D , mais je ne connais pas ces appareils :/

n°1735775
gns88
Posté le 26-09-2004 à 15:47:03  profilanswer
 

C'est ce que je pense Franck75, mais comme je n'y connais rien, je tourne en rond... Je vais essayer de glaner des infos ailleurs, merci quand même ;)

n°1735777
Prems
Just a lie
Posté le 26-09-2004 à 15:47:48  profilanswer
 

J'imagine que tu débranches ton autre modem pendant que tu fais les tests.


---------------
Ratures - Cuisine
n°1735781
gns88
Posté le 26-09-2004 à 15:49:43  profilanswer
 

Oui Prems, bien sur :D

n°1735785
gns88
Posté le 26-09-2004 à 15:51:46  profilanswer
 

Ce qui me gène, quand même, c'est que dans mes connexions reseau, j'ai bien une connexion au réseau locale, mais quand je clique sur propriétés, le nom de mon routeur n'apparait pas. C'est juste le nom de ma carte réseau. C'est normal ça ? (je sais pas si je suis clair....)

n°1735787
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 26-09-2004 à 15:52:54  profilanswer
 

oui c'est normal.
 
Et comme ça deja été dis, le probleme vient de la configuration wan de ton routeur et non de ton pc !


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n°1735791
gns88
Posté le 26-09-2004 à 15:54:31  profilanswer
 

Bein, c'est pas que je te fais pas confiance Com21, mais vu que les copies d'écran qui sont dans la doc ne sont pas conformes à ce qu'il y a dans mes connexions réseau, je m'interroge ;)
 

n°1735804
Profil sup​primé
Posté le 26-09-2004 à 15:59:57  answer
 

gns88 a écrit :

Bein, c'est pas que je te fais pas confiance Com21, mais vu que les copies d'écran qui sont dans la doc ne sont pas conformes à ce qu'il y a dans mes connexions réseau, je m'interroge ;)


 
Chez moi le nom de mon routeur apparait a part, mais faut activer la detection de perifs plus and play , de toute facon ca sert a rien :)
 
Tu le parametres comment ton modem ECI hifocus pour acceder au web , j y connais rien :D


Message édité par Profil supprimé le 26-09-2004 à 16:01:33
n°1735805
gns88
Posté le 26-09-2004 à 16:00:38  profilanswer
 

activer ? Tu peux préciser stp ?

n°1735809
com21
Modérateur
real men don't click
Posté le 26-09-2004 à 16:03:03  profilanswer
 

ça ne sert a rien de faire ça.
De toute façon là n'est pas le probleme.


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Posté le   profilanswer
 

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