Voilà... là où je bosse nous disposons d'un accès internet numéris avec un forfait scolaire illimité.
 
Il y a qq mois de cela (avril 2002), suite à l'acquistion de qqs postes supplémentaires, nous décidons d'installer un réseau avec switch et routeur.
 
Le technicien de FT vient configurer le routeur... pas de souci. Mon collègue et moi configurons les postes... pas de souci non plus.
 
Hier en recevant la facture ô surprise... le comptable a lu : "à payer : 3000?"; alors que l'abonnement internet est tt compris, nous avons consommé des milliers d'heures internet hors forfait!!!!
 
Explication : Le technicien   a rentré un mauvais n° de téléphone ds le routeur  
 
C mon boss qui est content    
 
edit: En plus il éspère un remboursement rapide des heures payées en trop mais réelement consommée!!!!!!!!!!!!!!!
 
MAJ: voir + bas

yeeeeeeeeeessssssss!!!!!!!! ca c du pure FT grave!!
 
 
MASTER routeur les tech chez FT    
 
 
 
SHADOW
 
 

Bienvenue dans la vie.com  

la vie .CON         oui !

Ben demander 3000? au technicien ça lui fera les pieds

moi je dis que le techno a fait une boulette mais que habituellement ces gens sont irréprochables et professionels.Pas comme le reste.

cf. les ping de merde dans le 49 au mois de mai 2001

de toute façon le technicien   doit passer ds la journée.
 
Je vs tiens au courant de l'évolution de l'histoire...
 
Merci France Telecom...

Lui c'est un ouinneur  

il y a eu un bug qui permettait de se connecter en integral avec un N° acces libre , c est un probleme connu de WANADOO..
il faut envoyer une lettre au service reclamation de wanadoo , avec une photocopie de la facture detaillé de FT pour obtenir le remboursement ..

babaorum a écrit a écrit : cf. les ping de merde dans le 49 au mois de mai 2001

 
 
 
Hum ?    
 
 
Ben en tout cas il y a eu un tech qui nous a grandement facilité la résolution du prob.

Jofission a écrit a écrit : moi je dis que le techno a fait une boulette mais que habituellement ces gens sont irréprochables et professionels.Pas comme le reste.

 
C'est pour ca que la majorité des gens adorent France Telecom
 
C' est bien connu........

C beaucoup mieux que ça...
 
L'ancienne personne qui s'occupait de l'informatique là où je bosse avait crée deux comptes: un scolaire illimité et un accès libre.
 
Il a perdu les premiers identifiants, est parti chez GDF (rien à voir mais bon) et personne ne s'est occupé de l'informatique au niveau hardware pdt qq tps (2 ans... je viens de l'apprendre)
 
Résultat: qd le tech de FT est venu en avril 2002, après un upgrade gnal du site... on a fourni les identifiants accés libre.
 
LA HONTE SUR NOUS!!!! mais on pouvait pas le savoir d'après la tête des identifiants.
 
Mon boss revient ds 2 jours

dans ce cas la , vous l avez dans l os   ..

reivax59 a écrit a écrit : C beaucoup mieux que ça...   L'ancienne personne qui s'occupait de l'informatique là où je bosse avait crée deux comptes: un scolaire illimité et un accès libre.   Il a perdu les premiers identifiants, est parti chez GDF (rien à voir mais bon) et personne ne s'est occupé de l'informatique au niveau hardware pdt qq tps (2 ans... je viens de l'apprendre)   Résultat: qd le tech de FT est venu en avril 2002, après un upgrade gnal du site... on a fourni les identifiants accés libre.   LA HONTE SUR NOUS!!!! mais on pouvait pas le savoir d'après la tête des identifiants.   Mon boss revient ds 2 jours

 
Dans jours tu fais t'es valises

 
ET en plus le tech de FT il ta partitionné ton DD Tagguer le rep et installé des Divx et donné l'adresse FTP sur le net        
 
 
rigolez pas, deja vu  

En plus chez wanadoo... ils ne ns retrouvent pas en tant qu'abonnés @ scolanet (abonnement scolaire illimité)  
 
Je crois ke c  

 
 
         
 
 
Regardez l'auteur en bas à gauche  

         
 
vive nos amis de chez ft  

dans ce cas precisement les neuneus ne sont ni FT ni wanadoo ...

 
 
   
 
 
tu as raison, mais quand un cri a mort l'arbitre tout le monde suit    moi le prems    
 
 

 
 
 
 

en effet le coté obscur vient soit:
 
de l'ancienne personne qui s'occupait de ça sur mon lieu de travail et qui qd il est parti à pommé les feuilles avec les identifiants.
 
de la femme de ménage qui lors du déménagement interne (la salle info est passée du 1er au rdc) a fait un superbe nettoyge par le vide!
 
la suite... + tard