Bonjour,
 
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AJOUT QUESTION LE 04/11 :
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Je vais emménager dans mon nouveau logement pour le 19/10.
Je reste dans l'ancien jusqu'au 18/10.
 
Je vais faire la procédure déménagement de chez Free avec en cible le dégroupage total.
Afin de minimiser l'indispo. internet, comment puis je faire : déjà mettre en marche dès aujourd'hui 04/11 une demande de déménagement/réinscription, et m'inscrire dès à présent également en dégroupage total avec ancien numéro locataire précédent connu et envoyé dès maintenant à Free  ?
Et Dans ce cas, sur mon logement actuel Free risque t il de me couper Internet ?
Vaut il mieux que j'attende 4-5 jours avant emménagement nouveau logement pour faire la demande déménagement/réinscription.
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MErci d'avance
 
 
Contexte : Je vais être un peu dans un cas similaire, je vais déménager prochainement pour rester dans le même immeuble mais un étage de moins.
 
1) Je me demandais s'il y avait une manière possible de ne pas suivre la procédure déménagement/réinscription, mais apparemment non, c'est vrai que physiquement, çà sera certainement le même terminal tél. mais pas la même ligne.
 
2) Est-ce que la procédure déménagement/réinscription le mois suivant chez Free va bien marcher sachant que l'adresse domicile ne changera pas, c'est qu'une histoire de numéro d'appartement.
 
3) De même, actuellement au 4ème étage avec Freebox et dégroupage et encore abonnement FT.
Vais-je pouvoir dans la foulée du déménagement/réinscription sans avoir de frais supplémentaire pouvoir spécifier que je veux conserver donc la Freebox, et passer au dégroupage total directement connaissant le numéro du tel. fixe du locataire me précédent dans mon nouveau logement. (sans aucun frais)
 
4) La procédure déménagement/réinscription Free, débit-elle automatiquement des frais remboursés ultérieurement ou c'est transparent ?
 
5) De même, y a t il une date limite dans le mois pour prévenir Free. Je voudrais avoir une interruption de service minimale entre le changement d'appart.
 
6) Autre question : vais-je me voir supprimer mes adresses emails Free, ainsi que mon espace web 1Go ?
 
Merci d'avance, désolé j'ai bcp de questions

bonsoir  
 
1 - deux choix : procédure de résiliation ou procédure de déménagement.
 
2 - oui, il n'y pas de raisons que cela ne fonctionne pas, le seul cas qui peut eventuellement poser un problème est celui pour lequel vous faites transferer votre N°FT.
 
3 - oui, lorsque vous faites la procédure de déménagement vous devez conserver votre freebox et pour l'abonnement en ndi oui si conditions remplies.
 
4 - avec cette procédure il n'y a pas de frais.
 
5 - une fois la procédure de déménagement lancée, vous avez un mois aprés la date de résiliation pour vous abonner à votre nouveau domicile, à vous de juger quand lancer l'inscription, sachant qu'un abonnement en ndi peut prendre un peu plus de temps qu'un abonnement classique partiel/total.
 
6 - non.

Merci bien tcfree pour toutes ces infos, donc pas de soucis pour que je passe sans frais via la procédure de déménagement de l'ADSL Dégroupé classique vers l'ADSL dégroupé total dans le nouvel appartement.

Pour les possésseurs de Frebox v 1/2/3 , il vaut mieux faire l'ancienne procédure, plus contraignante pour celui qui est près de ses sous, mais une v4 gratuite à la clé.

exact merci Manaloup  

Quelqu'un pourrait me rappeler entre Freebox V3 et V4 les avantages ? je crois avoir une V3, faut que je vérifie cela

La Freebox v4 propose :
 
ADSL 2+ (20Mbits : 8Mbits pour la v3)
READSL 2+ Natif
Port USB Maitre
Wifi 54Mbits pour les v4c (11Mbits les v3 v4a/b)
Pour savoir le modèle, retourner la Freebox lire ce qu'il y a marqué sur Modèle ADSL03 = v3 ADSL04C = v4c par exemple
 

apres controle, j'ai déjà bien une ADSL04, tant mieux alors.

Je vais emménager dans mon nouveau logement pour le 19/10.
Je reste dans l'ancien jusqu'au 18/10.
 
Je vais faire la procédure déménagement de chez Free avec en cible le dégroupage total.
Afin de minimiser l'indispo. internet, comment puis je faire : déjà mettre en marche dès aujourd'hui 04/11 une demande de déménagement/réinscription, et m'inscrire dès à présent également en dégroupage total avec ancien numéro locataire précédent connu et envoyé dès maintenant à Free  ?
Et Dans ce cas, sur mon logement actuel Free risque t il de me couper Internet ?
Vaut il mieux que j'attende 4-5 jours avant emménagement nouveau logement pour faire la demande déménagement/réinscription.
 
MErci d'avance

personne n'a une idée alors par rapport à ma dernière question.

help me , thanks