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  [edit] Demande Conseil resiliation avec Tiscali + reabonnement Free

 



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[edit] Demande Conseil resiliation avec Tiscali + reabonnement Free

n°1648697
mememel
Posté le 20-07-2004 à 00:09:34  profilanswer
 

D'après plusieurs topics(recherche powwaa), j'ai cru comprendre qu'il faut se méfier si on veut resilier tiscali car on peut se faire avoir, or je VEUX resilier tiscali, je galere depuis 1ans avec du 128kbs pour 20€ or je veut pas migré au 512 / 20€ car il faut payer 49€ (frais de migration soi-disant, or ke pour le 1024 il n'y a pas de frais de migration) Donc comme tous le monde je veut passer chez free :p (1024 + telephone 30€ !!, tiscali propose le meme service pour 30€ + location de leur terminal)
C'est la premiere fois que je change d'abo ADSL et je me pose quelques questio,
 
Comment resilier a coup sur tiscali 128 ??
(c'est pour fin sept/debut octobre), pas envie de me retaper 1ans a 128 :pt1cable:  :ouch:  alors que tout le monde et a 1024 voire 2048 !!!
 
 
la connexion peut etre coupé combien de temps entre les deux FAI au minimum (fin de tiscali ouverture de free) ?
 
Merci d'avance pour vos réponses !


Message édité par mememel le 20-07-2004 à 23:51:11
mood
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Posté le 20-07-2004 à 00:09:34  profilanswer
 

n°1648750
brains
In riding I trust !
Posté le 20-07-2004 à 00:54:49  profilanswer
 

Si tu avais lu ton contrat (que tu as signé) les abonnements Tiscali conclus pour une durée minimale d'un an renouvelables par tacite reconduction. C'est à dire que c'est pour un an tous les ans. Donc si tu as passé ta date anniversaire tu es reparti pour un an.
 
Si tu veux résilier à coup sur ton contrat chez eux tu leur règle la totalité de tes mois restants. Où alors un justificatif de départ à l'étranger ou de démanagement dans une zone non couverte par l'adsl.


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n°1648759
mememel
Posté le 20-07-2004 à 01:06:22  profilanswer
 

J'aivais bien lut pour la tacite reconduction. Là j'attend début octobre, pas besoin de démenagé a l'étranger :lol: , mais c'est que j'ai lut sur differents site/forum que parfois ils peuvent "oublié" le courier avec A/R, environ combien de temps avant la date "anniversaire" faudrais t'il envoyé le courier? J'ai pa sencore passé ma date d'anniversaire, et j'ai aucune envie de la louper !

n°1648766
Profil sup​primé
Posté le 20-07-2004 à 01:24:56  answer
 
n°1650154
lito
Posté le 20-07-2004 à 22:59:58  profilanswer
 

tu peux résilier etre résilié dans un mois.
En effet, les cgu ont changé, les abonnés n ont pas été informés par mail comme elles le stipulent, bref en gueulant un peu tu seras libre.


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a force d'enculer les poules,on finit par casser des oeufs...
n°1650157
barthoose
Posté le 20-07-2004 à 23:02:25  profilanswer
 

lito a écrit :

tu peux résilier etre résilié dans un mois.
En effet, les cgu ont changé, les abonnés n ont pas été informés par mail comme elles le stipulent, bref en gueulant un peu tu seras libre.


 
c'est d'ailleurs pour ces raisons que j'ai fait opposition, mais ils ne me lachent pas les s******* !
EN ce qui me concerne c'est l'accès RTC (forfait 5H).

n°1650165
eternity_7​8
Posté le 20-07-2004 à 23:07:32  profilanswer
 

Normalement, les association de consomateur ont dénoncé depuis un certain temps l'histoire des résiliation a date anniversaire pour motif de clause ABUSIVE.
 
Envoie leur un Recommandé avec Accusé de recption ou tu demande la résiliation de ton abonnement et precise qu'en cas de refus tu te mettra en contact avec une association de consomateur pour CLAUSE ABUSIVE.
 
 
 :hello:  

n°1650195
mememel
Posté le 20-07-2004 à 23:32:53  profilanswer
 

Merci pour toutes Vos réponses, je vais attendre la fin de l'engagement de 12 mois quand même, vous mon conseillez d'envoyer la lettre type avec A/R combien de temps avant la fin des 12 mois (6Octobre)? (ils sont capable de "perdre" la lettre !!)

n°1650204
brains
In riding I trust !
Posté le 20-07-2004 à 23:39:16  profilanswer
 

A envoyer de suite en AR (pourquoi pas suivie) de cette manière ta résiliation sera 'programmée' pour la bonen date.


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n°1650216
mememel
Posté le 20-07-2004 à 23:46:30  profilanswer
 

OK je fais ça, je leur demande un retour mail/courier, pour confirmer ma résiliation !
 
[edit] Il y a une vie après resiliation, je voudrais savoir, combien il y a de temps minimum sans internet adsl entre la fin de l'abonnement precedant (tiscali pour moi) et le nouveau abonnement (free pour moi) ? A partir de quand je dois demarré la procedure de d'abonnement sur free (pour recevoir la FBX dans les temps ect..)
Désolé pour toutes ces question mais je suis un gros newbie en ADSL (en RTC c'était moin galere les transition de FAI !!)
 
Merci d'avance !


Message édité par mememel le 20-07-2004 à 23:50:26
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Posté le 20-07-2004 à 23:46:30  profilanswer
 

n°1650408
brains
In riding I trust !
Posté le 21-07-2004 à 09:34:10  profilanswer
 

Je ne sais pas comment ca se passe au niveau du DSLAM lorsque tu résilie chez un FAI. A mon avis la broche reste toujours en place.  
 
Normalement tu devrais souscrire chez Free au jour de résiliation de Tiscali. Mais il faut savoir qu'en t'abonnant chez Free tu risques d'etre privé d'adsl pendant plus que quelques jours : http://forums.grenouille.com/index [...] owforum=10


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n°1650735
mememel
Posté le 21-07-2004 à 12:49:17  profilanswer
 

ok, en attendant la FBX, je pense que je pourrais me connecter avec mon ancien modem (Sagem F@st 800 E2) sur free, a moin qu'il soi "bridé" sur tiscali, ce que je n'espere pas ! Je sourcrirais chez free 1 ou 2 Jours avant resiliation :)  car le jour de la resiliation il y aura plus le net ! :cry:  :cry:  :sweat:  
 
Dite si je dit des conneries :??:  


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