Salut,
 
mon soucis :  
-client chez le neuf en degroupage partiel je veux passer en degroupage total ( je peux depuis fin 2005).
 
Helas soit leur site est pourri soit je suis idiot bete mais impossible de le faire en ligne.
Ni une ni deux j'appelle la hotline : repondeur qui m'informe que pour les clients du neuf toute modif se fait exclusivement en ligne, message repris par la personne que j'ai eu au tel mais qui m'informe de la possibilité de faire la demarche par courrier...mais pas tout de suite je dois attendre car ils sont en maintenance,... etc...
 
Une ame charitable, qui serait passer en DT chez le neuf pourrait elle m'indiquer sa demarche ou je vais voir ailleur desuite... Merci a vous.

Normalement par téléphone au service client, et non au service technique.
Tu es sur de vouloir te dégrouper ?

ouauis je veux passer en dt pour plus payer FT. Les services tech et client c soit repondeur soit un mec qui fait rien pour arranger les choses. Mais je vais essayer le 1099 et on verra bien...