Pour le delais c'est assez aleatiore selon l'agence, previent longteps a l'avance les 2 agences concernées (ancienne et nouvelle), renseigne toi aussi si ton modem marchera toujours si tu changes de plaque ADSL. Pour les sous, normalement c'est payant, mais so tu negocie bien ils peuvent t'zn faire cado : fait leur comprendre que s'ils veulent te faire payer tu iras voir si la concurrence n'est pas plus sympa. Si tu as deja eu des soucis de connexion, c''est aussi le bon moment pour leur faire remarquer.