Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
901 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software

  ADSL: les oubliés

 


 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

ADSL: les oubliés

n°320512
Voxel
Still empty...
Posté le 20-07-2001 à 23:37:30  profilanswer
 

J + 40 ,plus le temps passe et plus mes chances de pouvoir etre un jour conecté a l'adsl s'amenuisent...
Alors je voudrais savoir si cela s'est deja produit pour une autre personne sur ce forum, savoir si malgres les promesses de FT, malgres des heures passees a la hotline, et malgres toutes les verifications effectues par les techniciens, la ligne ne fonctionnait toujours pas.
Quelle a ete la solution ultime, une resillation de l'abonement avec remboursement du modem,, la visite payante d'un technicien sur place qui a resolu le probleme... ?

mood
Publicité
Posté le 20-07-2001 à 23:37:30  profilanswer
 

n°320528
seb31
Un lapin a tué un chasseur
Posté le 21-07-2001 à 00:06:08  profilanswer
 

ils n'ont pas respecter le contrat a J+15 t'es en droit de demander des dommages et intérêtes en bref 3 mois d'abonnement gratos c'est la loi :d
bouge toi un peu faut mordre chez FT. T'as déjà attendu trop longtemps :ouch:


---------------
http://forum.aceboard.net/forum1.p [...] login=1408les amis de seb31
n°320556
chris25fr
Posté le 21-07-2001 à 00:48:16  profilanswer
 

salut .
 
 
Je commence a etre ds ton cas .Ils m'ont repousse 2 fois la mise en service et je la sent tres mal cette affaire .Ce qui est lamentable ,c'est qu'il ne puisse pas donner de reponses a nos questions.Qu'il dise un delai .Genre 4 mois s'il ne peuve pas faire mieux.Mais qu'il dise qqecchose . Quoi faire,pour l'instant,je ne sais pas . C'est encore un peu tot mais je te comprends tres bien .Ca degoute leur methode .
 
Bon courage a toi en esperant que ca va s'arranger pour nous .


---------------
@+
n°320637
clockover
That's the life
Posté le 21-07-2001 à 02:39:47  profilanswer
 

comme ca ete dis, fo mordre moi je l ai eu en 6 jour je crois..
J ai appeler le jour meme que la diode clignotait plus et j ai demander l activation de mon compte le jour meme et ca c pas fait j ai tout de suite rappelle (le lendemain) et hop 3 heures apres roulezz

n°320743
brolysan2
Posté le 21-07-2001 à 10:32:01  profilanswer
 

bon, ben pour l'instant, je vais garder mon abonnement cable je pense, a priori, y encore (beaucoup trop) de problemes avec l'adsl france :(


---------------
sans controle, la puissance n'est rien...
n°320751
Voxel
Still empty...
Posté le 21-07-2001 à 10:59:56  profilanswer
 

seb31 a écrit a écrit :

ils n'ont pas respecter le contrat a J+15 t'es en droit de demander des dommages et intérêtes en bref 3 mois d'abonnement gratos c'est la loi :d
bouge toi un peu faut mordre chez FT. T'as déjà attendu trop longtemps :ouch:  




 
Eh bien j'ai TOUT fait, a partir de J +20 j'ai appele au moins une fois par jour, je suis aler deux fois a mon agence, j'ai eu une dizaine de hotliner de Wanadoo, la reponsable en chef du 1014, des entretiens a 3 au telephone avec une personne du 1014 et un hotliner de wanadoo en meme temps,la reponsable en chef du 1013, et enfin le service specialise de FT dans la mise en service de l'adsl, il ont envoye 2 fois un technicien verifier ma ligne...et actuellement - personne * ni a FT ni Wanaddo ne sait pourquoi ma ligne ne marche pas...
Quand aux 3 mois gratuits j'en vois mal l'utilitee pour l'instant...
 
Alors je ne sais pas ce qui me reste a faire, a part assigner FT en justice...
 
Chris25fr==> le meilleur moyen pour faire bouger les choses a ce niveau la c'est d'appele le 1013, il faut les harceler "poliment" si je puis dire sans entre dans une dispute, mais chaque jour les appeler pour leur demander ou en est l'installation de ta ligne, au bout d'un moment du tombera sur une personne competente, qui elle fera son job...

 

[edtdd]--Message édité par voxel--[/edtdd]


Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software

  ADSL: les oubliés

 

Sujets relatifs
question importante pour adsl ??????????????????????Pour changer de formule ADSL... (Xtense)
Protocole ADSLRouteur ADSL?
Configuration d'un partage ADSL (??)modem ADSL Speedtouch ( alcatel ) sous linux
Coublevie/Voiron et l'ADSLSolution ultime pour le partage de connexion adsl et cable ou autre!!!
Plus de sujets relatifs à : ADSL: les oubliés


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR