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  désinstallation de microsoft office automatique?

 


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Auteur Sujet :

désinstallation de microsoft office automatique?

n°2947686
dayton500
Posté le 30-05-2010 à 20:45:29  profilanswer
 

Bonsoir,
 
Fin de semaine dernière, au démarrage je suis aperçu que quelque chose supprimait des fichiers! Je ne sais pas s'il s'agit de windows ou d'un virus!
 
Apparemment seuls les fichiers excel word et powerpoint ont été effacés!
 
Du coup le pack office 2003 est hors d'usage et je ne peux plus le réinstaller. Il me mets un message d'erreur comme quoi le logiciel ne m'appartient pas!
 
Avez-vous une solution pour réinstaller le pack?
 
Merci

mood
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Posté le 30-05-2010 à 20:45:29  profilanswer
 

n°2947720
Scr@t
Poète, dans l'âme uniquement
Posté le 31-05-2010 à 08:58:28  profilanswer
 

Commences donc par passer l'antivirus.
Ensuite, désinstalles Office puis redémarre.
 
Au fait, c'est quoi précisément ce message ?


---------------
« La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. » - Albert Einstein          
n°2947909
dayton500
Posté le 01-06-2010 à 11:59:28  profilanswer
 

Le message est le suivant  
"Impossible d'ouvrir le package correctif. Vérifier qu'il existe et que vous en êtes autorisé à y accéder, ou vérifier auprès de l'éditeur de l'application que ce package correctif de windows installer est valide."
 
J'ai réussi à désinstaller office 2007 en passant par l'aide, il faut que je fasse de m^me avec 2003 mais après?
 
Je dois avoir un problème ailleurs, mais lequel? Il se pourrait que ce soit un virus ?
 
Je ne peux plus ouvrir les derniers fichiers excel avec la visionneuse!
 
 
 


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