l'antivirus a detecté et viré de mon DD le virus trojan horse dropper.dater.A
c'est bien, mais maintenant il le detecte "resident shield" ds le systeme volume information\_restore...
mais qd je relance l'antivirus il ne le trouve pas (alors que c'est lui qui me dit qu'il est là)
 
comment acceder à ce dosier pour le virer?

il faut que tu te mettre l'accès en complet sur systeme volume information et après tu peux suprrimer ce que tu veux dedans...

ok mais où je trouve ça? via le panneau de config (car je ne trouve pas). merci

essaie de t en debarrasser en mode sans-echec

Donc déja : Options des dossiers, Affichage, et décocher "Utiliser le le partage simple" tout en bas.
Ensuite cliquer sur le dossier "systeme volume information" et propriétés puis Sécurité... la tu peux t'ajouter en accès car par défaut il n'y a que SYSTEM en autorisation.

merci, c'est ok pour le decochage mais tu vas me prendre pour 1 bille, impossible de mettre la main sur le dossier "systeme volume information", même en faisant une recherche ds le C.
Où est ce dossier?

 
dossier caché à la racine des lecteurs

dossiers et fichiers cachés visible mais toujours pas de "systeme volume information".
honnêtement, je me debrouille tjrs en informatique, mais là, je nage: impossible de trouver ce truc; c'est sûrement évident mais bon...
qd tu dis "à la racine des lecteurs", tu cliques sur le C ds l'explorateur et hop tu vois ce dossier? (car moi ce n'est pas le cas...)

Tu dois desactiver temporairement la restauration du systeme pour que l'antivirus puisse retirer le virus (c'est-a-dire acceder a cette zone protegée du disque dur)
 
Panneau de configuration, systeme,restauration du systeme