Salut à tous,
Je dois reinstaller mon antivirus kaspersky 7.0, lors de son instalation survient le message : erreur 1304, impossible de supprimer les fichiers ds programm/files/kaspersky/..../ prremote.dll et prloader.dll. donc erreur fatale , et redonc impossible d'installer kaspersky.
j'ai essayé les kleaner et autres repair fatal error ..., ca veut pas.
lorsque j 'essaie de les supprimer en mode sans echec ou meme en mode normal , impossible car (controle de redondance cyclique) !!!
comment faire pour suprimer ces fichiers ? et reinstaller mon antivirus ??
merci d'avance
Franck
je suis sous win xp sp2