Bonjour tout le monde !  
 
Voilà, j'ai un petit problème. Depuis le début, mon pc portable, qui est tout neuf (10 jours), s'est planté plusieurs fois, je pensais que c'était à cause de l'installation de la carte réseau USB pour la connexion internet haut débit free.  
 
Mais le problème d'installation est terminé et je pensais que je n'aurai plus de redémarrage intempestif de windows. Mais je me suis trompé ! j'étais entrain de jouer à un jeu, j'ai eu droit à un redémarrage subite de windows ??!!  
 
Après chaque plantage puis redémarrage de pc, sur "lécran bleu windows", c'est marqué "vérification de tous les fichiers FAT32, etc ..." !!!  
 
Est-ce que cela veut dire que j'ai endommagé certains fichiers nécessaires au bon fonctionnement de windows et que maintenant, il faut faire une réinstallation ??
 
 
Merci pour votre aide et pour tous vos conseils !!!

Bonsoir
Pour ta question: je ne penses pas que tu es endommagé des fichiers mais tu sais d'une part je ne suis pas experte et d'autre part il faudrait que tu saches à partir de quand cela te le fait enfin à la suite de quel installation cela te le fait. Si tu es sous win Xp il suffit de faire une restauration et le tour est joué. Fat 32 cohabite mais pas très bien avec win xp. Il faudrait que tu dises sous quel OS tu es ainsi que si possible le message entier de l'erreur. Voilà j'espère t'avoir donné quelques renseignements.

je n'ai pas de message d'erreur, c'est affiché lors du démarrage de windows sur l'écran bleu donc je ne peux recopier !
 
j'aurai bien voulu faire une restauration, mais pourrais-je récupérer tout le pc avec le contenu qui date de 1 semaine déjà ? Et comment je dois procéder car je ne m'y connais pas trop !
 
Que veux-tu dire par sous quel OS ? Que veux-tu savoir ? je m'excuse car je ne connais pas bien ! j'ai windows XP familial.

Ok j'ai l'OS car OS veut dire operating system c'est à dire quel es ton système d'exploitation.C'est bon je l'ai.  
Pour ce qui est de la restaration il suffit d'aller dans démarrer tous les programmes et ensuite accessoires puis outils système et enfin restauration. Cela n'effacera que les logiciuels que tu viens d'installer ainsi que les notes prisent  enfin lié à ces logiciels je pense enfin pour ce qui es des logiciels installer cela les effacera enfin ce que toi tu as installé.
Il faut surtout que tu saches bien à partir de quel installation de logicel  cela est apparu.  
Ensuite je te conseilles de faire une sauvegarde de tous les documents que tu souhaites garder car pour moi ce pc à un problème qui est pas normal et tu devrais le rapporter au vendeur qui lui saura mieux que moi ou alors attends d'autres personnes sur ce forum qui eux pourront t'aider car pour moi cela s'arrête là car je n'ai pas assez de connaissance.

le problème a eu lieu dès le début tu dis, c'est bien bien ça ? si oui => la restauration est inutile, et même si ce n'est pas le cas, la restauration c'est bien quand tu as un besoin urgent d'utiliser un PC qui ne fonctionne plus, mais si y a pas urgence, vaut bien mieux réinstaller.
 
sinon, la vérif du disque après le plantage c'est normal, comme windows ne s'est pas arrêté proprement, il check le disque système pour voir si y a des fichiers bouzillés.
 
maintenant à ta place, si le PC est neuf => retour SAV.
 
sinon, la cause d'un reboot subit peut être multiple, mais la surchauffe du processeur est a tester : par exemple est-ce que ça le fait si tu fais tourner ton PC dehors (en ce moment c'est pratique ...). c'est quoi comme processeur au fait ?

C'est un pentium M 750.  
 
En fait, les plantages commencent après que j'ai tenté d'installer la carte réseau pour la connexion adsl via la prise USB "carré". Je crois que c'était la nouvelle fonction "protection des réseaux" de l'anti-virus qui m'a empêché d'installer ce pilote puis plantage de pc !!  Je l'ai donc désactivée, mais c'était trop tard, le mal est déjà fait !
 
c'est vrai que le dernier plantage est arrivé quand j'étais en train de jouer, mais les plantages précédents se sont déroulés quand je travaillais sur du word, donc ...
 
De plus, j'ai surveillé avec speedfan la température des composants et elles n'étaient pas bien chaudes !
 
ah oui, j'utilise le Centrino Hardwar Control et Speedfan pour controler la vitesse des ventilateurs. Est-ce que c'est une manip à éviter ou pas pour un portable car c'est plus risqué par rapport à un pc fixe ?
 
Mais je viens d'utiliser speedfan récemment donc ça n'a rien à voir avec les premiers plantages de windows !!

pour speedfan sur portable je sais pas, mais pour ton problème de reboot intempestif, ré-installe d'abord proprement, avec tous les pilotes qui vont bien, sans aucun message d'erreur ou autre, et si ça le fait toujours => SAV (vu qu'il est tout neuf)