Je serais également intéressé pour avoir cette procédure.
J'ai fait la connerie d'installer Kapersky (version 5.0) tout en ayant Norton sur le portable. Bilan: la grosse merde. J'avais pourtant désactivé Norton. (je suis sous XP)
Je n'arrive même plus à lancer la restoration système pour revenir en arrière, la fenêtre est tuée dès que je lance cet outil. De même pour internet explorer, dès que j'envoie une URL, je vois le logo Kapersky clignoter en bas de la fenêtre puis elle est "flinguée".
J'ai essayé de tuer le process Kapersky, ça ne marche pas.
J'ai essayé de désinstaller en mode normal ou sans échec, ça ne marche pas, j'ai une erreur "Error: -995 L'opération d'entrée/sortie a été abandonée en raison de l'arrêt d'une thread ou à la demande d'une application" puis le message "msiexec.exe a rencontré un problème". J'ai viré Kapersky de la base de registres, rien à faire, ça merde encore.
Je vais essayer RegCleaner ce soir mais bon, si quelqu'un avait déjà rencontré ce problème, ça me serait utile d'avoir son avis.
Merci d'avance.