bonjour, j'ai un problème depuis quelques temps, depuis quand je n'en sais rien et surtout je ne sais pas si c'est à la suite d'une installation de logiciel ou de transfert de vidéos, avec explorer.exe.
Ce plantage arrive quand je veux transférer des fichiers de mon baladeur ou quand j'accède au dossier "mes documents". Ca plante systématiquement dès que j'ouvre mes documents quand ca affiche les miniatures des fichiers vidéos donc une fois j'ai réussie avec mettre en affichage "liste" au lieu de "miniature" et là ca n'a pas planté tout de suite mais quand j'ai voulu faire un transfert.
De plus, quand ca plante ca indique :"windows a rencontré une erreur et doit fermer..." blablabla et puis 30 sec après j'ai la meme fenetre avec cette fois le programme drwtsn32.exe qui plante et là pour débloquer le planter, obligé de ctrl+alt+supr et de fermer les 2 processus drwtsn32.exe
Depuis peu aussi, windows et le bios ne trouve plus mon graveur de dvd
J'ai réussi à le remettre en changeant le connecteur de la prise IDE qui le reliait mais je pense qu'il n'y a pas de lien.
J'ai fait scan kaspersky, spybot et adware et que dale!!
J'espère que vous pourez m'aider à me sortir de cette galère!!
merci d'avance