bonjour
 
je possède Windows XP SP2 et je rencontre le problème suivant :
 
Impossible de créer un papier à lettre pour utiliser dans outlook , la procédure se termine invariablement par le message : " il se peut qu'un papier à lettres portant le même nom existe déjà ou que le nom du fichier ne soit pas valide."
 
j 'ai essayé plusieurs solutions , la dernière étant d'enregistrer le papier à lettres dans :  c:\program files\fichiers communs\microsoft shared\paper\"nom du fichier"........ sans aucun caractère accentué.
 
Quelqu'un peut il m'aider? merci d'avance