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  Outlook 2003 - des PJ qui disparaissent

 


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Auteur Sujet :

Outlook 2003 - des PJ qui disparaissent

n°2429684
Rodrom
Rodrom
Posté le 06-06-2006 à 14:03:59  profilanswer
 

Bonjour,
 
(XP /  Microsoft Office Outlook 2003)
 
A deux reprises, j'ai envoyé ( à 2 personnes différentes) des messages  
accompagnés de PJ (  + un objet et pas de texte ) et à l'arrivée les  
personnes me disent qu'elle ont reçu un message vide ( normal, puisque j'ai  
pas mis de texte, l'objet étant suffisamment explicite ) , d'une taille qui  
semble correspondre à la taille réelle de la PJ voire même un peu plus ..., mais sans PJ  à ouvrir ! ! !  
! !
 
Et moi, dans mes "éléments envoyés", je retrouve bien le message et sa pièce  
jointe !
 
 
1) un .doc de 570 Ko (texte + photos)
 
        et la réponse du destinataire :
Bizarre, j'ai un message de 785 Ko et pas de pièce jointe ni de message. Tu  
peux renvoyer, stp ?
________________________________________________________________________________
2) un .zip de  2 Mo ( zip de .doc - (texte + photos) )
 
        et la réponse du destinataire ::
j'ai bien 2516Ko mais pas de PJ, un message vide
========================================
Bon,  moi, je ne comprends pas comment c'est possible que le destinataire  
reçoive un message de la taille prévue, mais sans la PJ en question !
Si quelqu'un a une idée, merci d'avance !!!!
 
N.B. J'utilise cette version d'outlook depuis .... longtemps; par contre je l'ai réinstallé (chgt de PC) le mois dernier - ce phénomène semble très récent
Mordor


Message édité par Rodrom le 06-06-2006 à 20:54:06
mood
Publicité
Posté le 06-06-2006 à 14:03:59  profilanswer
 

n°2429692
El Pollo D​iablo
REACHED THE END OF CAKE
Posté le 06-06-2006 à 14:07:34  profilanswer
 

Vérifie que tu n'envoies pas tes mails en mode texte enrichi, mais bien en html ou texte brut.

n°2430074
Rodrom
Rodrom
Posté le 06-06-2006 à 19:39:21  profilanswer
 

A priori, non ....
Outils / Options / Format du courrier :  
Format du message : HTML
coché : Utiliser Microsoft Office Word 2003 pour modifier des messages électroniques

n°2430205
Requin
Posté le 06-06-2006 à 22:30:51  profilanswer
 

Ton destinataire utilise quel logiciel de messagerie électronique ?
 
Si il fait "transférer" l'email qu'il a reçu vers toi, vois-tu les pièces jointes ?
 
Si il affiche la source du message voit-il une section encodée en BASE64 ? (= section qui correspond à ta pièce jointe)
 
Sinon petit conseil : met toujours un titre et un texte pour accompagner une pièce jointe. En effet certains filtres anti-spam n'aiment pas du tout un email au corps vide et certains client de messagerie n'apprécient pas tellement ce genre de messages avec rien à afficher.

n°2431226
Rodrom
Rodrom
Posté le 08-06-2006 à 00:01:48  profilanswer
 

Requin a écrit :

Ton destinataire utilise quel logiciel de messagerie électronique ?
 
Si il fait "transférer" l'email qu'il a reçu vers toi, vois-tu les pièces jointes ?
 
Si il affiche la source du message voit-il une section encodée en BASE64 ? (= section qui correspond à ta pièce jointe)
 
Sinon petit conseil : met toujours un titre et un texte pour accompagner une pièce jointe. En effet certains filtres anti-spam n'aiment pas du tout un email au corps vide et certains client de messagerie n'apprécient pas tellement ce genre de messages avec rien à afficher.


 
J'ai réessayé avec du texte, celà n'a rien changé
 
Si la personne me (re) transfère le message, il n'y a aucune PJ (et d'ailleurs le message ne fait plus que quelques Ko)
 
Par contre, seul point intéressant : j'ai fait examiner le source du message (tout en renonçant à faire rechercher une quelconque section encodée ) et, surprise la PJ est bien dans le source ( d'où le poids du message à la réception !! ), mais sous une forme malheureusement fort peu lisible ! ( +IiwWAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAEIgAcAGAAAAElQTS5N
eJ8+aWNy
 >>> infime extrait pour donner un exemple )
 
Cela signifierait donc qu'il s'agit d'un problème de paramétrage d'un des deux logiciels ? mais à l'émission, ou à la réception ?
 
 
Dans tous les cas, je vous remercie pour vos réponses  
 
NB : je m'absente de mon domicile de demain à midi jusque mardi ou mercredi; ceci pour expliquer une éventuelle absence de réponse dans les prochains jours ; toutefois ce forum sera l'un des premiers sites visités dès mon retour !

n°2431227
Rodrom
Rodrom
Posté le 08-06-2006 à 00:05:14  profilanswer
 

ah j'ai oublié de dire que dans les deux cas , les destinataires utilisaient Outlook express !

n°2431744
Requin
Posté le 08-06-2006 à 14:38:57  profilanswer
 

Avant ta section encodée en Base64 (ce que tu as mis en extrait) tu as en principe un entête : quel est-il ?

n°2431746
recep
Posté le 08-06-2006 à 14:42:28  profilanswer
 

envois-toi le mail et verifie si tu as bien la PJ...


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