tu la acheter ton logiciel? parceque si c un truc pirate il est normale que tu peut pas t'enregistrer. a cause du mec qui a l'originale.
une autre possibilité et que si tu a fait beaucoup de changement de piece style carte mere, lecteur de cd, disque dur, carte graphique etc... office ne reconnait plus ton ordi et crois que s'en est un autre donc dans ce cas tu telephone a microsoft.