Suite à un problème avec mon modem (mon PC s'éteint et redémarre automatiquement dès que je branche le modem au pc et m'affiche une page noire avec un message d'erreur) , j'ai essayé de supprimer mon fichier "sagem" qui comprend notamment les drivers. Or, quand je clique sur supprimer , une fenêtre m'indique "impossible de supprimer. dslmon.exe acces refusé. Vérifiez que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture, et que le fichier n'est pas utilisé"
 
Que faut il faire pour pouvoir supprimer ce fichier. ce probleme de modem peut il etre dû à un virus ?

heu, c'est absolument pas comme ça qu'on désinstale un driver/logiciel
 
tu vas dans panneau de config > ajout supperession de programmes

justement, j'y suis allé ,il me dit impossible de supprimer également

Droit d'accés dans l'onglet "sécurité" des propriétés, j'en ai bien peur...