Reprise du message précédent :

 
JE ne comprend pas ce que tu veut dire la, tu peut m'eclairer stp.
 
Je vien de telephoner aux magasin ou j'ai acheté l'ordi, ils mont dit qu'il l'aurais fallu que je crée des cd master.
C'est eux qui mon installer windows et tout les logiciel ils aurait du aussi me creer les cd master?
 
MERCI

 
ben j'ai deja vu sur certains ordinateurs qu'il n'y avait ni partition de reinstallation de windows sur le disque dur, ni cd de windows fourni a l'achat (??? ). Tu devais alors creer toi-meme des cd de donnees systeme lors des premieres utilisations pour reinstaller windows par la suite si tu en avais besoin... c'est vraiment stupide je trouve.
et ca semblerai peut-etre etre ton cas!?!    
 
precise le modele de ton pc pour voir si on peut savoir comment PB a prevu la restauration.
il est vieux ce pc?

Le pc a 1 ans et demis c'est un packard bel.

okay c'est un packard bell, mais quel modele (exemple : lxtreme 9070, lmedia 5010....)
ca doit etre ecrit dessus!?

c'est un easynoteH 5530
Model: UNI-TRI-NT

merci pour votre aide les gars mais sa y est j'ai trouve  
ici http://support.packardbell.com/fr/ [...] ube_imedia
 
en fait il faut apyer sur la touche F11 lor du demarage de l'ordi et la on se retrouve dans le systeme de restauration (recovery) il pourai l'indique quand mm.
 
Merci les gars A+

 si jamais ca marche pas reviens dans ce topic