Bonjour, j'ai acheté recement ( a noel) un ordinateur acer. Malheuresement il y a trois jour lors de l'allumage de mon ordinateur , une session etait encore ouverte et quand je clique sur cette session l'ecran se fige sur le bureau et il reste comme ça ac aucune apparition d'icone ni de la barre démarrer.Je precise que ce je n'ai pas internet, de plus ce freeze est arrivé spontanement ( cad pas apres l'insertion d'un cd ni d'une disquette) et il persiste a chaque boot. Que puis je faire? réinstaller Win xp est il necessaire ?
merci d'avance!