bon jai une copine qui a un probleme sous windows , jai essaye de laider mais comme jai plus windows c pas facile daider par telephone.
Donc en fait elle ne peux plus acceder aux pages web : " Impossible de trouver l'erreur DNS ou le serveur dans Internet Explorer", ni prendre ses mails, par contre msn et aim marche sans pb.
 
Je pensais tout connement a une erreur de configuration de serveur dns mais je lui ai fait configure a la main les dns (enfin je pense, c bien dans Acces Reseau A distance puis les param TCP IP de la connexion non??) Et ca marche tjs pas.
Peut etre que je ne lui ai pas file les bons dns en fait car elle est chez wanadoo et ceux que jai trouve sont peut etre vieux...
193.252.19.3 et 193.252.19.4
 
merci davance

quelquefois, cela peut venir d'un proxy mal configuré dans les propriétés d'IE ou de la connexion

ca ne sert absolument a rien de forcer les dns    
que donne un ipconfig (ou winipcfg ,on ne connait pas l OS)?
peux tu pinguer ??
la resolution des adresses se fait elle ??
presence de firewall ?
ca a deja fonctionné ??

l'OS a ete donne en 1ere ligne... Et c'est une edition millenium
Oui ca a deja fonctionne, ca ne fait que 3 jours que ca ne marche plus.
Elle a essaye un ping sur www.google.fr et sur l'ip de wanadoo (pour pas dependre des dns) et dans les 2cas ==> TIME OUT
Mais bon vu l'erreur donnee par IE le probleme est bien un probleme de dns (je dis ca mais ca fait un moment que je suis plus sous windows pour ma part)
Mais ca marche sans probleme pour msn et aim.
 
Je n'ai pas plus dinfo que ca mais si ils vous faut autre chose je me renseigne
 
Merci
 
PS : MJules je vois mal comment ca pourrait etre le proxy http vu que le ping www.google.com ne donne rien non plus

clavier blo ?
 
wanadoo bloque les pings, donc tu verras rien du tout
 
essayes plutôt sur google
ip :
216.239.59.104

l'adresse d'un DNS Oleane (public) pour tester :
194.2.0.20

winipcfg => tous les champs sont bien remplies et differents de 00.00.00.00 ??
regardes ce que tu as comme IP dans le fichier HOST ..
reinstalles l ARD ..

eho c pas chez moi, je dois guider une amie par msn donc pour des reinstallation on verra ca plus tard...
Je vais regarder le reste, merci

elle a quoi comme connexion ?
 
tu peux pas lui demander d'installer un VNC dont tu lui auras envoyé le fichier par MSN ? ce serait peut-être + simple

kel mate un coup son fichier host (c:\windows\system32\etc\drivers) pour voir si ya pas des trucs chelou dedans,c déjà arrivé à un pote

Les DNS Wanadoo ont changés la semaine dernière. A présent j'ai ces deuxlà:
 
Primary: 80.10.246.1 - Secondary: 80.10.246.132  

Je ne peux pas envoyer de fichier avec gaim... Et comme elle a pas acces au net c un peu la merde pour le stocker autre part...
Jvais la scanner voir si elle a pas une backdoor d'ouverte par laquelle je pourais prendre le controle du pc...

Merci a tous mais pour ce soir c'est fini elle est parti ce coucher donc si jamais c tjs pas regle demain on en reparle demain soir a la meme heure
 
merci encore

msn fonctionne ?  

sinon, temporairement, tu as amsn qui fait le transfert de fichiers

j'ai rencontré le meme type de pb. c'est norton 2003 qui avait semé la zizanie. je l'ai donc desinstallé et fais une restauration au dernier fonctionnement de wanadoo.

firewall    

tout à fait...

tiens ma cop a le meme pb

c est un probleme tres courant sous win , tres rare sous macos  
 

bah moi après avoir fait changé les dns de ma cop meme pb pourtant msn marche donc bon c'est plus un pb de dns quand meme, pas de firewall present sur le poste m'enfin bon ce jeudi je recup le poste et je lui refé une reinstall complete ^^

je tue les mouches au bazouka  

bon je me renseignerais demain pour savoir si c'est un firewall qui deconne mais jen doute.
 
Merci encore

 
Faciiiiiiile   Moi , je les chasse à l'arc , c'est bien plus compliqué