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  [Résolu] Windows 7 ralentit depuis désinstallation de Norton

 


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[Résolu] Windows 7 ralentit depuis désinstallation de Norton

n°3045008
NeoJeo
Posté le 04-07-2012 à 17:26:24  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Récemment la license de mon antivirus Norton Internet Sécurity a expiré, je l'ai donc désinstallé sans utiliser l'outil approprié car je n'ai pas trouvé de version compatible Windows 7 ici. J'utilise désormais Avira.  
 
Peu après le moment de la désinstallation, mon ordinateur s'est mis à ralentir à certains moments: la plupart des interactions avec la barre des tâches (passage d'une fenêtre / d'un programme à l'autre), les réductions / maximisations des fenêtres et l'ouverture de menus situés dans la barre des tâches se font très lentement et les icônes se mettent en surbrillance plusieurs secondes en retard, ce qui est assez dérangeant. Cependant, les programmes eux-mêmes fonctionnent normalement, sans lags.
 
L'utilisation de la ram et du processeur est tout à fait normale, et je n'ai trouvé aucun processus suspect dans le gestionnaire des tâches. Mon PC est un HP Pavilion DV6 avec un processeur AMD Quad-Core A8-3510M, 4Gb de ram à 1333Mhz et Windows 7 x64 donc il n'y a rien à signaler niveau hardware.
 
Je n'ai rien fait de spécial ces derniers temps, c'est pourquoi je pense que la désinstallation de norton a causé ces ralentissements. Pourtant le dossier norton a disparu des program files et j'ai supprimé la clé norton dans l'éditeur de registre.
 
J'ai aussi fait un scan antivirus, supprimé les menaces et défragmenté le disque dur, désactivé temporairement Avira, mais rien n'y fait.
 
Quelqu'un a des idées ? Est-ce que la désinstallation de norton a pu causer ce problème ? Merci.


Message édité par NeoJeo le 06-07-2012 à 19:29:35
mood
Publicité
Posté le 04-07-2012 à 17:26:24  profilanswer
 

n°3045032
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 04-07-2012 à 19:42:59  profilanswer
 

https://www-secure.symantec.com/nor [...] lish&ct=us


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°3045286
NeoJeo
Posté le 06-07-2012 à 19:29:09  profilanswer
 

Re, merci pour ta réponse.
 
J'ai téléchargé et lancé le fichier mais il ne se passe rien après que j'aie validé les droits administrateur, aucune fenêtre ne s'ouvre. J'ai désactivé avira et essayé d'autres versions du désinstallateur mais rien n'y fait et les lags persistent :/
 
Est-ce que je dois d'abord réinstaller norton ?
 
EDIT: Le logiciel a en fait mis une heure trente à se lancer alors que le processus s'affichait dans le gestionnaire des tâches.
 
Bref j'ai proprement désinstallé norton et mon PC est enfin redevenu normal :)
 
Merci !


Message édité par NeoJeo le 06-07-2012 à 19:30:08
n°3045287
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 06-07-2012 à 19:32:18  profilanswer
 

wooow ;)


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°3045758
NeoJeo
Posté le 11-07-2012 à 20:39:50  profilanswer
 

Oui vraiment bizarre, sur le PC d'un pote ça a fait la même chose :o
 
EDIT: Finalement mon PC continuait à freezer. Je précise donc qu'il fallait en fait lancer le désinstallateur en mode sans échec, maintenant tout marche nickel :)

n°3045772
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 11-07-2012 à 22:24:40  profilanswer
 

et il s'est lancé plus rapidement ?


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°3045774
NeoJeo
Posté le 11-07-2012 à 22:29:25  profilanswer
 

C'était pas vraiment un problème de boot mais plus des freezes récurrents. Après la désinstallation de norton en mode sans échec tout est réglé.

n°3045776
gougoul07
Bo comme un dieu
Posté le 11-07-2012 à 22:32:27  profilanswer
 

je veux dire, le desinstallateur a mis une heure pour démarrer en mode sans echec ?


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Mieux vaut apprendre à un homme à pêcher avant de l'avoir tué.
n°3045778
NeoJeo
Posté le 11-07-2012 à 22:57:51  profilanswer
 

Ah d'accord ^^
 
Il a dû prendre trois quarts d'heure au moins, c'est vraiment bizarre.


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