Il faut que le nom du fichier se termine par ".xls" ou par ".xlsx", sinon Windows ne sait pas que c'est un fichier Excel.
Mais pour certains MacIntosh, c'est différent. Ils ont des fichiers qui se terminent par rien du tout, car ils ont un autre moyen pour voir le type de fichier.
Et je soupçonne que le fichier qui ne s'ouvre pas, viendrait d'un de ces MacIntosh.
Dans ce cas là, la solution consiste à changer le nom du fichier pour qu'il se termine par ".xls" ou par ".xlsx".
Ou bien peut être que ce serait autre chose.
Le mieux serait de demander de l'aide à quelqu'un de votre entourage qui connait un peu l'informatique,
car il trouvera tout de suite en voyant le contexte.