bonjour
j'ai mon disque dur interne et externe qui sont infectés par un trojan TR/Crypt.CFI.Gen.Pour accéder aux partitions je met ignorer F:\Recycled\info.exe,avec l'antivirus Avira.Et si je met acces refuser je ne peut acceder à la parttion periherique.Par ailleur j'ai supprimé ce fichier sur une autre partition et je n'arrive plus à accéder à cette partition.
Comment desinfecter et recuperer le fichier info.exe ?
merci

Salut iser10,
 
Pour t'aider, j'ai besoin d'un diagnostic :
 
    Utilise ce logiciel de diagnostic :
 
    • Télécharge ZHPDiag
    • Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    • Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

bonjour,
 
Faites aussi USBFix et malwarebleach interprètera les rapports.
 
 
• Telechargez UsbFix de C_XX & Chiquitine29,
 
► Branchez tout vos périphériques USB externes, ◄

• Lancez UsbFix
• Sélectionnez l'option 2 – Suppression ,
>> Le bureau disparaîtra et le pc redémarrera ,
>> Au redémarrage, UsbFix scannera votre pc, laisse le aller,
 
>> le rapport apparaîtra,
 
► Utilisez l'hébergeur de proposé précédemment pour poster le rapport( C:\UsbFix.txt ).
 

Merci du coup de main mido70   , tu m'as coupé l'herbe sous le pied, c'était la prochaine étape.