bonjour,  
 
j'ai un compacq présario cq62 qui se comporte bizarrement, il me demande sans cesse d'effectuer la même mise à jour référencée KB2538242, et d'autre part, je ne peux installer office 2007. Je suis sous windows 7 édition familiale.  
 
merci de vos réponses.

 
Pour faire au plus simple :  
 
Va dans Panneau de configuration/Windows Update et clique sur Rechercher des mises à jour.
 
Clique sur le lien xx Mises à jour importantes sont disponibles pour en afficher la liste.
 
Dans la liste recherche la mise à jour KB2538242. Clique droit dessus et choisis Masquer la mise à jour.
 
Clique sur OK pour enregistrer la modification.
 
A partir de là, Windows Update ne devrait plus te proposer d'installer cette mise à jour.

merci pour ton information, c'est ce que je viens de faire, ceci étant je ne comprends pas pourquoi cette mise à jour c'est installée un nombre de fois considérable

 
Il y a un bug reconnu (en mars je crois qu'une version avait été remplacée par une autre) et cela n'affecte pas tout le monde

merci pour tes conseils et ton information